to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2024 tarihinde satın aldığım Itiwit3 kano koltuğunda patlak oluştuğu için, ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğundan 22.12.2025 tarihinde Konya Decathlon mağazasına teslim ettim. Ürünü garanti kapsamında incelenmek ve gereken işlem yapılmak üzere bıraktım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi ...
3 Kasım’da Decathlon’un online mağazasından 705 TL tutarında bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR3850982314). Siparişi verirken ürünün 2 gün içinde Konya mağazasına teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Decathlon müşter...
31/10/2035 tarihinde Konya Kent Plaza AVM Decathlon mağazasından Albastar kamış olta seti (ürün kodu: 8927357) satın aldım. Ürünü aynı gün ilk kez kullandığımda, balık tutmak için oltayı atarken fazla bir zorlama yapmamama rağmen kamış ortadan ikiye kırıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya yan...
15.10.2025 tarihinde saat 13:54’te Konya Decathlon mağazasından çocuğum için voleybol kolluğu ve dizliği almak istedim. Mağazada istediğimiz bedenleri bulamayınca, çalışan cihazdan kontrol ederek ürünlerin stokta olduğunu ve adrese teslim sipariş verebileceğimizi söyledi. Ürünler hem mağaza stokları...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.20-19.40 arasında Konya Kent Plaza Decathlon mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada görevli D***** isimli personelin, beş yaşındaki kız çocuğumuza karşı sergilediği agresif ve alaycı tavırdan ailecek rahatsız olduk. Kızım mağa...
Rockrider Explore 540 model bisikletimi, amortisöründe yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 5 ay önce Konya Kentplaza mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana bir fiş verildi ve işlemler başlatıldı. Ancak, o tarihten bu yana bisikletim tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimd...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunarak para iademi aldım."
2 Eylül 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Decathlon mağazasına, sipariş numarası TR3748358546 olan deniz paletini, 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünün kalıbı küçük geldiği için hiç kullanmadan hemen iade sürecini başlattım. Ücret iadesinin 975,00 TL olarak kredi kartıma yapılacağ...
09.09 tarihinde Decathlon Konya Kent Plaza şubesinde stokta var olarak görünen Katlanır Masa MH100 model ürünü almak için mağazaya gittim. Ancak mağazada bu üründen hiç bulunmadığını öğrendim. Stok bilgisinin hatalı olması nedeniyle gereksiz yere zaman kaybettim ve mağazaya boşuna gitmiş oldum. Mağa...
"İlginiz için teşekkür ederim"
04.06.2025 tarihinde Decathlon Konya Kent Plaza mağazasından kızıma hediye olarak Town 7 XL model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay ...
26.07.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Decathlon mağazasından 1.100 TL’ye satın aldığım yüzme paletlerini, ertesi gün (27.07.2025) denizi kum olan bir plajda ilk kez kullandım. Ancak henüz birkaç dakikalık kullanımda paletler adeta elimde dağıldı! Gözlerimize inanamadık… İşin en ilginç yanı, kuzenim...
24.07.2025 tarihinde Decathlon Konya Kent Plaza mağazasından yaptığım alışverişte, kasiyer tarafından kredi kartımdan 3564 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. İşlemi taksitli olarak gerçekleştirdim. Olayı fark ettikten sonra elimdeki fiş ve kredi kartı ekran görüntüsüyle birlikte hem Decathlon müşte...
Kendim için voleybol topu aldım. Ancak sadece iki gün oynayabildim ve hemen havası indi. Tekrar tekrar havası indi. Orijinal ve kaliteli olur diye mağazadan aldım ve bu topu Konya Kent Plaza'dan alıyorum. Ben bu şehirde yaşamıyorum. Ayrıca benim yaşadığım şehirde Decathlon yok. Artık değiştirirsiniz...
Konya Decathlon mağazası hiçbir ürünün incelenmesiyle ilgilenmiyor. Adeta 'Al ürününü git' der gibi bir tavır sergiliyorlar. Aldığım kumaş tüyleniyor, fakat sadece dikiş hatalarına baktıklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Dinlemek bile istemiyorlar. Ürün değişim ve iadelerinde de aynı ilgisizlik sö...
Decathlon Konya Kent Plaza Şubesinden 11 Mayıs 2025 tarihinde Futbol Topu 5 Numara Kırmızı FIFA Basic Club modelini satın aldım. 16 Haziran 2025 tarihinde topun inmesi nedeniyle ilgili mağazaya gittim. Mağaza müdürü A*** Bey ile görüşmeme ve topun garantisi olmasına rağmen, topun patlatılmış olduğun...
Decathlon Konya Mağazasından 19.05.2025 saat 15:30 da sipariş verdim ve mağazadan teslim seçeneği (1 saat içinde teslim seçeneği) ile ödememi uygulama üzerinden yaptım. Siparişiniz hazırlanıyor şeklinde mail olarak da bildirim aldım. 1 saat içinde hazır olunacağı ve stokta bulunduğu belirtilen ürünü...
"Ücret iadem gerçekleşti teşekkür ederim"
"Sena hanım aradı ve üslup için özür diledi. Ürünün değişimi sağlandı"
Kalenji marka Konya Kent Plaza mağazanızdan 2 hafta önce eşofman aldım 2 adet, birini kullandım ürün kullandıktan 1 hafta sonra kabarcıklar oluştu hiç yıkanmadı 2. Kez giyindim, mağazaya gittim ilgilenmediler, 10 yıldır müşterinizim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Acil
Konya Kentplaza Decathlon şubesinden almış olduğumuz eşofman, ipliklerinden tiftiklenme yaptı ancak sadece fermuarların garantisi olduğunu söylediler. Mağduriyetimiz giderilmemiştir, ilgi ve alaka sıfırdır. Her zaman alışveriş yaptığımız bir mağazaydı, mağdur etmeleri hiç hoş olmadı.
"Teşekkürler mağaza sorunumu çözdü"
Decathlon Antalya mağazasından 670 TL'ye voleybol topu aldım ve beğenmedi arkadaşım, sert geldi. Değiştirmek istedim. Konya mağazasından başka bir top...
Merhabalar, kolay gelsin. Ben 1 buçuk ay önce Konya Kent Plaza alışveriş merkezindeki mağazanızdan kız arkadaşıma spor ayakkabı aldım. İç kısmında aşı...
Ürünlerin İade Süreci: Decathlon firmasının e-ticaret mağazası üzerinden almış olduğum ürünleri Konya Kentplaza mağazasından teslim alıp aynı gün gece online olarak tekrar iadesini başlattım. Ürünleri 30.11.2024 tarihinde Konya Kentplaza mağazasına teslim ettim. 12.11.2024 tarihi olmasına rağmen hiç...
Konya Kent Plaza Decathlon firmasından aldığım bir ürünün tabanı 2 defa çatladı. İlki kendi değişimini sağladı. Firma ikincisini Müşteri Hakem Heyeti ile sağladı, lakin ikinci değişim daha düşük kalitede bir ürünle değişim gerçekleşti. Quechua nh100 yerine nh50 modeli verildi. Bu ayakkabılarda sorun...
