to read complaints and reviews, or file yours.Discover 500 Bisikletim Teslim Edilmedi, Bilgi Alamadım
Decathlon’dan 2 Temmuz tarihinde Discover 500 model bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi olarak 5 Temmuz bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
TR4354956844 numaralı siparişim Konya Kent Plaza Decathlon şubesine teslim edilecekti. Mağazaya gittiğimde veya aradığımda görevli personele sormama rağmen ürünün ne zaman gelebileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişini zamanında teslim alamayan ve bilgilendirilmeyen bir müşteri olarak, Discover 500 bisikletimin hiçbir ek gecikme olmadan acil şekilde mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net bir teslimat bilgisi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
