Decathlon İade

18.11.2025 tarihinde Decathlon’dan verdiğim TR3916365582 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Ne siparişin durumu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda açık bir bilgi alamıyorum. Hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetlerini arayar...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Carrefour AVM'de bulunan Decathlon mağazasından 4.045 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 4 taksit yapmak istediğimde, işlemime 363,15 TL vade farkı yansıtıldığını gördüm. Bu vade farkının Decathlon tarafından talep edildiği ifad...

20 Kasım 2025 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden TR3806459492 numaralı siparişimle sh-100 model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra aynı ürünün fiyatında 400 TL indirim yapıldığını gördüm. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve iade süresi de devam ediyor. Aradaki 400 TL fi...

24 Haziran 2025 tarihinde Decathlon Terracity şubesinden kızıma bir şapka satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi üzerinde duruyor. Ancak şapka olmadığından dolayı iade etmek istedim. Fişimi kaybettiğim için mağazaya uğrayıp, iade yapılıp yapılamayacağını sordum. Personel, ürün kullanılmadıysa...

20 Ekim tarihinde Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden balıkçı botu satın aldım (Sipariş No: 3858868502). Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen 9.900 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca Decathlon müşteri hizmetlerini aradı...

Forum İstanbul Decathlon atölyesinde formama numara baskısı yaptırdım. Formanın üzerinde "07" yazılması gerekirken, sadece "7" yazıldı. Yanlış işlemi anında fark edip mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu hizmet için 250 TL ödeme yaptım. Yanlış baskı nedeniyle mağdur ...

10 Kasım’da Decathlon’un online mağazasından Quechua sh100 model kar botunu sipariş ettim (Sipariş No: TR3895522493). Ürünümün 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Aras Kargo’yu aradığımda, adıma böyle bir kargo görünmediği bilgisini aldım. Buna rağmen Decathlon’dan tarafıma ürünün Aras Ka...

14/10/2024 tarihinde Decathlon Ankara Metromall AVM mağazasından Quechua crossrock mid wtp model çocuk/genç botunu 1.894 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü geçen sene kış aylarında kullandık ve henüz bir yıl dolmadan, normal günlük kullanıma rağmen ciddi bir deformasyon oluştu. Her iki ...

16.09.2025 tarihinde Almanya’daki Decathlon mağazasından Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ödememi İş Bankası Maximum kredi kartımla gerçekleştirdim. Tax Free işlemlerimi de aynı gün havaalanında tamamladım ve işlemler sırasında 3541-147386 numaralı faturamı sundum. Aradan iki ay geçmesine ...

26 Ekim tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden TR3870174261 numaralı siparişimle iki adet Kadın Outdoor Su Geçirmez Kar Montu/Kışlık Mont - Siyah - nh500 -10 °c satın aldım. Kargo teslim edildiğinde paketten yalnızca bir mont çıktı. Kargo poşetinin boyutu da iki ürünü alacak büyüklükte değildi. Durumu...

Decathlon’dan aldığım Quechua Çay Filtreli Paslanmaz Çelik Termos - 1 l - 900 (Ürün Kodu: 8750954), internet sitesinde “İçecekleri 24 saatten fazla sıcak tutar | ISO12546-1 standardı” ifadesiyle tanıtılmakta ve 10 yıla varan garanti vaadiyle satılmaktadır. Piyasada birden çok marka olmasına rağmen, ...

Mart 2025’te Decathlon Essential 2 kondisyon bisikletimin dijital ekranı (konsol), hiçbir dış etken olmadan “Error” hatası vererek çalışmamaya başladı. Garanti süresi dolduğu için Ağustos 2025’te direk Decathlon’un anlaşmalı teknik servisi Inter Spor ile iletişime geçtim. Servis, tespit ücreti olara...

05.11.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından kredi kartı ile 1.930 TL tutarında bir yelek siparişi verdim. Teslimat adresim Kars Merkez olmasına rağmen, siparişimin kargo takibinde önce Kırşehir varış şubesi, ardından Selim (Kars) şubesi olarak göründüğünü fark ettim. Durumu 10 Kasım’da Dec...

29 Ekim 2025 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR3875398485 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin bir kısmı teslim edildi, fakat kalan kısmı bana hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiş. Sadece bir e-posta aldım, ancak bu e-postada da hangi ürünün iade edildiği açıkça belirtilmiyordu; ürünler ...

TR3891398861 numaralı Decathlon online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 8 Kasım olmasına rağmen, bugün 10 Kasım ve siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana siparişimdeki bir ürünün s...

2024 Mayıs ayında İzmir Point Bornova Decathlon mağazasından Puma Smash 3.0 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra ayakkabının taban ve topuk kısmında ciddi parçalanmalar meydana geldi ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm fakat hiçbir inceleme y...

29.10.2025 tarihinde verdiğim TR3875633180 numaralı pilates bandı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sitede ürünün 30.10.2025’te kargoya verildiği ve tahmini teslimat tarihinin 03.11.2025 olduğu belirtilmişti. Ancak bugün 06.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilm...