to read complaints and reviews, or file yours.
Oxelo çocuk paten yeşil Play 5 modelinin fren pabucunu yaklaşık bir aydır hiçbir yerde bulamıyoruz. Ne mağazalarda ne de... internette stokta görünmüyor, bu nedenle kızımız patenini kullanamıyor. Bu kadar çok satan bir paten modelinin bu kadar önemli bir parçasının bu şekilde bulunamaması ve mağazada
İstanbul Forum mağazanızdan 2024 yılında Van Rysel marka m beden bir bisiklet satın aldım. Bisikletten anlamadığım için ...satış görevlisine özellikle boyumu söyleyerek, 168 cm boyuma bu bisikletin uygun olup olmadığını sordum. Kendisi bana bu bisikletin bedenimin kurtardığını ve uygun olduğunu söyleyi
2025 Mayıs ayında İstanbul Marmara Forum Decathlon mağazasından Play 3 model çocuk pateni satın aldık. Kısa süreli kulla...nım sonucunda patenin fren parçası tamamen bitti ve şu anda çocuğum pateni güvenli şekilde kullanamıyor. Fren parçasını yenilemek için hem mağazaya defalarca gittik hem de müşteri
Decathlon Forum Diyarbakır şubesinden satın aldığım spor ayakkabıyı, aldıktan sonra sadece 2 gün giydiğim için numarasın...ın bana büyük/küçük geldiğini fark ettim ve mağazaya gidip numara değişimi talebinde bulundum. Ürünü en fazla 5 gün içinde geri götürmeme rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Ma
16.05.2026 tarihinde 3 yaşındaki kızımız için bisiklet almak üzere İstanbul Marmara Forum Decathlon mağazasına gittik. Ç...ocuk bisikletleri rafında yaklaşık 15 bisiklet bulunmasına rağmen sadece bir tanesinde yan teker takılıydı. Deneme için bu tek bisikleti bekleyen bizden önce 5 kişi vardı ve sıranı
Decathlon’un online mağazasından allsix kipsta marka bir top siparişi verdim. Siparişi geçen hafta pazar günü oluşturdum... ve aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Forum İstanbul bölgesini seçmiştim. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
İstanbul Forum İstanbul Decathlon mağazasından Ekim ayında bir matara satın aldım. Ürünü özellikle markaya güvenerek ter...cih ettim ancak mataranın kapağı sürekli bozuluyor ve artık hiç kapanmıyor. Şu an itibarıyla ürünü kullanamayacak durumdayım. Şimdiye kadar mağazaya gidip değişim veya iade talebi
Yaklaşık bir yıl önce Decathlon’dan alınan 800 ml termos, hediye olarak tarafıma verildiği için fişi maalesef bende bulu...nmuyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki haftadır kapağından su akıtmaya başladı ve üründe herhangi bir darbe, kırık ya da çatlak yok. Bu sorun üzerine İstanbul
10.05.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde etiket fiyatı... 1.350 TL olarak yazmasına rağmen, kasada kartımdan 1.650 TL çekildi. Farkı kasada fark ettiğimde durumu hemen personele ilettim. Mağaza çalışanları bugün zam geldiğini ve etiketi
07.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Marmara Forum Decathlon mağazasında oğlum ve arkadaşları alışverişe geldi. Oğl...um dalgınlıkla elindeki topu hırkasının altına koydu ve kasadan çıkarken alarm çaldığında durumu fark edip topu yerine bırakmak istedi ancak güvenlik görevlisi yanına gelip bilerek
"Bayrampaşa şube Mağaza müdürü Büşra hanım sorunumu çözdü, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımında dolayı kendisine teşekkür ediyorum."
3 Mayıs günü saat 13:00–13:30 arasında Forum İstanbul Decathlon mağazasında mağaza içinde hırsızlık olayı yaşadım. Alışv...eriş yaptığım sırada telefonum ve cüzdanım çalındı. Böyle bir durumda mağaza güvenliğinin hızlı ve etkin şekilde devreye girmesini beklerken, tam tersi şekilde ciddi bir güvenlik z
Forum İstanbul Decathlon mağazasından kısa süre önce Haki/Açık Mavi m900 model çocuk Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan... sonra bir ay bile olmadan Decathlon’un internet sitesinde aynı ürünün indirime girdiğini fark ettim. Ürünü çok kısa bir süre önce, mevcut fiyattan almış olmama rağmen bu kadar kı
03.05.2026 tarihinde saat 13:00–14:00 aralığında Trabzon Forum Decathlon mağazasında voleybol topu bv100 almak isterken ...etikette yazan fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Reyonda voleybol topunun etiketinde 190 TL yazıyordu, ürünü alıp kasaya gittiğimde ise kasada 450 TL
26.04.2026 tarihinde, Marmara Forum Decathlon mağazasına iki çocuğumla birlikte bisiklet almak için gittik. Mağazanın or...ta kısmında, sepet topların kenarlarında bulunan demirlerden dolayı, demir çubuğun çocuğumun sol gözüne yakın bir bölgeye çarpması sonucu çocuğum yaralandı. Bu demirlerin fazlalığı
Ankara Antares Decathlon mağazasından daha önce satın aldığım Kalenji marka silikon kordonlu kol saatimin kordonu yaklaş...ık bir ay önce kırıldı. Saatçilere sorduğumda bu kordonun sadece Decathlon mağazalarında bulunabileceği söylendi. Bunun üzerine önce saati satın aldığım Ankara Antares Decathlon m
21 Nisan Salı günü saat 13:00–14:00 civarında Decathlon Bayrampaşa Forum mağazasını gezdikten sonra çıkışa yöneldim. Ben...imle birlikte çıkan bir bayanı ve beni kapıda durdurdular, görevli önce bayana birkaç soru sorup “Sen gidebilirsin” diyerek kendisini gönderdi. Ardından bana “Siz de geri gelin be
"Bir ili gün içerisinde sorunumun çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim Decathlon"
"Çok geç de olsa yeni ürün ile değişim yapıldı, umarım bundan sonra sorunsuz kullanmaya devam edebiliriz. Teşekkür ederim."
Decathlon Forum İstanbul mağazasından geçtiğimiz mayıs ayında koşu bandı aldım. Bir sene dolmadan motordan sesler ve kok...u gelmeye başladı. Teknik servis geldi motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat 1 aydan beri Decathlon süreçle alakalı herhangi bir bilgilendirme yapmadı, sürekli müşteri hizme
03.05.2025 tarihinde Decathlon mağazasından oğlum için Rockrider Expl 500 v 6 vites 20 jant çocuk bisikleti satın aldım.... Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra gidonun artık çocuğuma alçak geldiğini fark ettim. Ayrıca satın alım sırasında taktırdığım yan tekerleklerin sürekli yerinden çıkması gibi
Forum İstanbul Bayrampaşa Decathlon mağazasından birkaç ay önce oğlum için bir suluk satın aldım. Oğlum 5 yaşında ve sul...ukta yaklaşık 4 saat kadar su tutuyoruz. İlk başta bir sorun yoktu ancak birkaç kullanımdan sonra oğlum koktuğunu söyleyince ben de denedim ve gerçekten belirgin bir koku olduğunu
"Her ne kadar ilk başvurumuzda arkadaşlar ilgilenmese de daha sonraki arkadaşların göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim"
20.01.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasından erkek termal üst kayak içliği satın aldım. Ürünü henüz ...yıkamadan kısa süre içinde tüylenme yaptığını fark ettim. Ürünü alırken, mağazadaki satış danışmanları, ürünün tüylenme veya dikişlerde sorun olması durumunda bunun garanti kapsamı