to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Decathlon uygulamasında kayıtlı iletişim numaramı değiştirmek istiyorum ancak profil bilgilerim bölümünden hiçbir işlem yapamıyorum. E-posta ile müşteri hizmetlerine durumu ilettim, telefon numaramı uygulama üzerinden güncellemek istediğimi açıkça yazdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetleri telefon hattını da arıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Ne uygulama üzerinden numaramı değiştirebiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de hesabımı güncel tutmamı engelliyor.
İletişim numaramın bir an önce güncellenmesi ve uygulamada kullanıcıların telefon numarası gibi temel bilgilerini sorunsuz şekilde değiştirebileceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Decathlon uygulamasında iletişim numaramı değiştirmek istediğimde hiçbir işlem yapamıyordum, e-posta ve telefonla destek aradım ama çözüm bulamadım. Uzun uğraşların ardından sorun sonunda düzeldi, ancak ürünle ilgili bir sorun yoktu, sadece müşteri hizmetlerine ulaşamama ve mobil uygulama sorunu vardı.
Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
