to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’dan kasım 2025’te ve şubat 2026’da olmak üzere iki adet paslanmaz çelik Quechua outdoor 0,5 litre termos satın... aldım. Her iki ürünü de sadece bebeğimin mamasını hazırlamak için, gün içinde dışarıdayken sıcak su koyup hazır bulunsun diye kullandım. Ancak birkaç kullanım sonrasında her ikisi
Decathlon’dan internet üzerinden satın aldığım Tribord marka lacivert-kırmızı ve yeşil-mavi iki tişörtü, ürün açıklaması...nda uzun süreli kullanıma uygun olduğu yazmasına güvenerek aldım. Ancak her ikisi de yalnızca birkaç yıkamada ciddi şekilde renk attı. Diğer kıyafetlerimde hiçbir problem yaşamazke
"Decathlon ekibine ve çalışanlarına çok teşekkür ederim. Ürünün hızlı değişimi ve soruna gösterilen ilgi gerçekten takdire şayan. Böyle bir firmayla çalışmak memnuniyet verici."
"Buse hanıma teşekkürler"
"İlgileriniz ve sorunumu en kısada sürede çözmeniz için teşekkür ederim"
Decathlon markasının Nabaiji Yüzücü Gözlüğü - s Boy - Pembe - 100 Soft modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yakla...şık bir aydır silikon kısım ile cam arasında açıklık oluştuğunu ve bu nedenle gözlüğün sürekli su aldığını fark ediyorum. Ürünü doğru ve dikkatli kullandığım halde bu sorunun ortay
İstanbul Forum İstanbul Decathlon mağazasından Ekim ayında bir matara satın aldım. Ürünü özellikle markaya güvenerek ter...cih ettim ancak mataranın kapağı sürekli bozuluyor ve artık hiç kapanmıyor. Şu an itibarıyla ürünü kullanamayacak durumdayım. Şimdiye kadar mağazaya gidip değişim veya iade talebi
İzmir Hilltown Decathlon mağazasından Bianchi Loop bisikletim için aldığım Bianchi marka, üzerinde Decathlon/Btwin ibare...si bulunan bisiklet aynası kısa süre içinde kırıldı. Ürünü 2–3 ay kadar kullandıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Ayna garanti kapsamında olmasına rağmen mağazada kimse ilgilenmed
Geçen yıl mart ayında Kurtköy Decathlon mağazasından kamp için katlanır bir sehpa satın aldım. Ürünü yaklaşık 895 TL öde...yerek aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra sehpada çatlaklar oluştu ve zamanla bu çatlaklar belirgin şekilde büyüdü. 07.05.2026 tarihinde ürünü aldığım Kurtköy Decathlon m
2020 yılında Decathlon’un online sitesi üzerinden 201377262 sipariş numarası ile nh500 model, 10 yıl garantili bir sırt ...çantası satın aldım. Ürünü yoğun tempoda çalışan bir İzmir 112 personeli olarak, dayanıklılığına ve uzun garanti süresine güvenerek tercih etmiştim. Ancak Nisan 2026 itibarıyla, ga
"Şikayetim değerlendirmeye alındı ve sorun çözüldü Müşteri hizmetlerinden Arda beye samimi ve ilgili davranışlarından dolayı teşekkür ederim. Müşteri odaklı çözümler her zaman kazandırır. Sporla Kalın."
"Markanın müşteri, temsilcisiyle mail üzerinden görüştük, yedek parçayı temin edip tarafıma gönderdiler, marka ürünün arkasında durdu ve gereğini yaptı çok teşekkür ederim."
Viaport Decathlon mağazasından satın aldığım Şişirilebilir Stand Up Paddle ...Seti - 10'6 İnç - Mavi - 100 ürününün fin adı verilen parçası çok kısa süre
Decathlon Espark mağazasından 2 Eylül 2025 tarihinde 2 yıl garantili bir basketbol topu satın aldım. Kısa süre sonra top...ta yamulma fark ettim; süt atarken top düz gitmiyor, sektirdiğimde yana doğru kaçıyor ve normal, düz bir sekme olmuyor. Kısacası topun yamuk olması basketbol oynamamı tamamen olums
İzmit Symbol Decathlon mağazasından 29.03.2026 tarihinde uv Korumalı Şemsiye - 140 cm - UPF50+ - Siyah - Profilter model...ini satın aldım. Şemsiyeyi toplamda 5 kereden bile az kullandım ancak şemsiyenin uç kısmı çatlak şeklinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde hasar
Decathlon Yeşilpınar Vialand AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce Sh Warm m Jacke model bir mont satın aldım. Montu çok s...ık kullanmama rağmen kısa sürede dikiş yerlerinden sökülmeler oldu. Ürünü 10.04.2026 tarihinde yine Vialand Decathlon mağazasına götürerek incelenmesini ve değişim yapılmasını tale
11 Nisan 2026 tarihinde Atlantis AVM Decathlon mağazasından Kalenji marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde aya...kkabıda açılma ve deformasyon oluştu ve bu nedenle ürün değişimi talep ettim. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünü mağazadan aldığım için değişimin sadece
"Dyson Antalya-Muratpaşa şubesine giderek oradaki görevli özlem hanım ve ekip arkadaşları tarafından, ürünün garanti kapsamında bir deformesinin olduğunu söyleyerek sandalye iade alındı. 2 yıl boyunca aldığım diğer ürünlerinde garantisinin devam ettiğini söyleyerek her zaman yardımcı olabileceklerini söylediler. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Decathlon’dan 28.02.2022 tarihinde satın aldığım Quechua 50 litrelik, 10 yıl garantili sırt çantamın fermuarı daha ilk k...ullanımlarda Nisan 2022’de arızalandı. Fermuarın metal kısmı koptuğu için fermuar şu anda tamamen açık durumda ve çantayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü değişim talebi
"Mağaza tarafından şikayet sonrası yardımcı olunarak sorunum çözüldü. Bu çözümde payı olanlara teşekkür ediyorum."
Çocuğuma aldım; ürünün üstünde yırtılma oldu. Ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Bu kadar kalitesiz ayakkabı bu f...irmaya yakışmıyor. Bu yüzden firmayla alışverişe biraz ara vermek istiyorum. Bu kadar para verip bu kadar kalitesiz ürün giymek hiç iyi bir durum değildir.
11 Nisan’da Decathlon Kayseri mağazasından 2897445 ürün kodlu, Training Pant t100 ss20 Black m eşofman altını satın aldı...m. Ürünü henüz hiç giymedim, etiketi üzerinde duruyor. Ürünü kontrol ederken üzerinde küçük bir delik olduğunu fark ettim ve 22 Nisan’da değişim için mağazaya gittim. Mağazadaki g
Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Hilltown Decathlon mağazasından Quechua insulated 0.8 litre termos satın aldım. Termosu hem ...sıcak hem soğuk içecekler için kullanıyordum ancak kısa süre önce ürünün iç kısmında küflenme olduğunu fark ettim. Sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir d
"Bir ili gün içerisinde sorunumun çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim Decathlon"
