to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Quechua Termoslarında Kötü Koku Ve Tat, Para İadesi Talebi
Decathlon’dan kasım 2025’te ve şubat 2026’da olmak üzere iki adet paslanmaz çelik Quechua outdoor 0,5 litre termos satın aldım. Her iki ürünü de sadece bebeğimin mamasını hazırlamak için, gün içinde dışarıdayken sıcak su koyup hazır bulunsun diye kullandım. Ancak birkaç kullanım sonrasında her ikisinde de belirgin şekilde kötü koku ve suya sinen kötü bir tat oluştu.
Bebeğimin sağlığı için güvenerek aldığım bu markanın termoslarının bu kadar kısa sürede koku ve tat yapması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü beğendiğim için yedek almıştım fakat ikinci termosun da aynı sorunu yaşatması, kalitede genel bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Bu nedenle her iki termos için de değişim değil, para iadesi talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek gerekli kalitenin sağlanmasını ve benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesini de özellikle rica ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Merve Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
