to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon Espark mağazasından 2 Eylül 2025 tarihinde 2 yıl garantili bir basketbol topu satın aldım. Kısa süre sonra topta yamulma fark ettim; süt atarken top düz gitmiyor, sektirdiğimde yana doğru kaçıyor ve normal, düz bir sekme olmuyor. Kısacası topun yamuk olması basketbol oynamamı tamamen olumsuz etkiliyor.
Bugün öğle saatlerinde topu garanti kapsamında inceletmek için Espark mağazasına götürdüm. İlk iki çalışan topa baktı, durumu anlamaya çalıştı ve değişim ya da iade konusuna aslında sıcak bakıyor gibiydi. Normalde daha yetkili birini çağıracaklarını düşündüm ancak bunun yerine orada bulunan, oldukça isteksiz davranan başka bir çalışana yönlendirdiler. Bu kişi “bakayım” deyip topa kısa ve ilgisizce baktı, sonra sadece sibopla alakalı sorunlarda değişim veya iade yapılabileceğini söyleyerek bizi gönderdi. Fiş ya da fatura dahi sorulmadı, detaylı bir inceleme yapılmadan top bana geri verildi.
Topun 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, bariz bir performans sorunu olmasına karşın yalnızca “sibop” gerekçesiyle talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün kullanımda ciddi sorun çıkardığı açıkça belli olduğu için, topun incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mümkünse iadesinin ya da en azından değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Eskişehir Espark AVM'de bulunan Decathlon mağazasından 8 yaşındaki oğluma 18 Mart 2025'te ürün kodu 4451536, seri no 3445663 olan 240 TL'ye futbol topu aldım. Evimizin yakınındaki çim sahada 3 maç sonrasında topun dikişleri patladı, yüzeyinde yırtılmalar oldu ve tüm yüzeyi soyuldu. Mağazaya...
19 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Hilltown Decathlon mağazanızdan sessiz top aldım, fakat top çok kısa sürede deforme oldu. Bugün, yani 3 Temmuz 2025 tari...
Decathlon mağazasından 21,11,2025 tarihinde bir bot satın aldım. Takip eden günlerde ürünü giydiğim ilk saatlerde ayağımı rahatsız etti ve Mall Of İstanbul şubesine giderek değişim talep ettim ve değişim talebim olumlu karşılandı. Yeni alacağım ayakkabının taban kısmında sorun olduğu için ilk aldığı...
Eskişehir Espark Decathlon mağazasından 17.12.2024 tarihinde aldığım yüzme paletini, ayağımı sıktığı için 21.12.2024 tarihinde değişim için gittiğimde, görevli arkadaş paletlerde lekeler olduğunu ve değişim yapamayacağını iletti. Ben de o lekelerin reyonlarda bulunan ürünlerde olduğunu ispatladım. D...
Merhabalar, 22.03.2025 tarihinde Espark Dechlanton mağazasından sipariş oluşturup, 29.03.2025 tarihinde teslim aldığım futbol topu, 1 hafta sonra 05.04.2025 tarihinde dikişlerinde açılma olduğu gerekçesiyle mağazaya başvurdum. Fakat, dikişlerin garanti kapsamında olmadığını söyleyerek reddettiler. 1...
Yorumlar