Kısa Sürede Küflenmiş Termos, Sağlık Endişesi Ve İade Sorunu

Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Hilltown Decathlon mağazasından Quechua insulated 0.8 litre termos satın aldım. Termosu hem sıcak hem soğuk içecekler için kullanıyordum ancak kısa süre önce ürünün iç kısmında küflenme olduğunu fark ettim. Sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşı karşıya kaldım.

Ürünle ilgili herhangi bir garanti, iade veya değişim sürecine dair net bir bilgi verilmedi ve bu nedenle mağazaya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım. Bu kadar kısa sürede termosun iç kısmında küflenme oluşması, ürün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Decathlon’dan, söz konusu Quechua insulated 0.8 litre termosun incelenmesini, ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve değişim ya da uygun bir tazminat ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.