to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'dan Ürün Gelmedi, İade Hesabımda Görünmüyor
Decathlon’dan internet üzerinden bir adet futbol topu satın aldım ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için para iadesi talebinde bulundum ve bu işlem için 260107-000375 numaralı para iade talebi kodu verildi. Sipariş numaram TR3995737585’tir.
Görüşmelerim sırasında para iademin 2 ila 7 gün içinde bankam üzerinden hesabıma yatacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ne ürün elime ulaştı ne de para iadem gerçekleştirildi.
Decathlon’dan, ürünüm elime ulaşmadığı için, acilen para iademin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba Ömer Bey, Yapılan incelemeler sonucu 30.12.2025 tarihinde iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtmaktadır, Detaylı bilgi için bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
