Ana Sayfa
Decathlon
Online Alışveriş
Teslim Edilmemiş Futbol Topu Ve Kargo Takibi Sorunu

ID:34836318

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Futbol Topu Ve Kargo Takibi Sorunu

Melike

Decathlon

11 Ocak 12:45

271

30 Ocak tarihinde Decathlon’dan Antalya Kepez adresime teslim edilmek üzere bir adet futbol topu siparişi verdim. Sipariş numaram TR3995737585 olmasına rağmen, kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve sistemde “böyle bir kargo yok” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum.

Bu süreç 30 Aralık’tan beri bu şekilde devam ediyor ve ne kargo takibi yapabiliyorum ne de ürünüm elime ulaştı. Decathlon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyor, destek alamıyorum.

Ücretini ödediğim futbol topunun acilen tarafıma ulaştırılmasını, kargomun bulunup en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Decathlon

12 Ocak 10:31 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Melike Hanım, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Duygu

Decathlon

24 Eylül 2025 17:36

305

16.09.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3676628956 numaralı siparişimle 5 adet ürün aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo takibi yapamıyorum. Siparişimin Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmişti fakat kargo sisteminde herhang...

Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Sefa

Decathlon

18 Kasım 2025 10:08

442

11 Kasım tarihinde Decathlon’un online mağazasından TR3903052647 numaralı siparişi verdim. Ürünlerimin 16 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Ayrıca verilen Aras Kargo takip numarasıyla da herhangi bir kargo takibi yapılamıyor....

1 Destek

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Sistemde Teslim Edildi Görünüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

İlknur

Decathlon

09 Aralık 2025 20:40

276

26 Kasım tarihinde Decathlon üzerinden dart ürünü satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 2.860 TL olarak yaptım. Ancak 2 Aralık tarihinden beri sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, ne bir kargo mesajı aldım ne de teslimat kodu tarafıma ...

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Siparişimle İlgili Kargo Bilgisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Leyla

Decathlon

20 Aralık 2025 17:05

424

12 Aralık’ta Decathlon’un internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişim, 13 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargo takip numarası ne de hangi kargo şirketiyle gönderildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. TR3961246273 numaralı si...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmıyor, Siparişim Nerede?

Burcu

Decathlon

27 Kasım 2025 20:43

418

24.11.2025 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden TR3901506990 numaralı siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Sistemde siparişim “kargoya teslim ed...