Decathlon’da Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Talebi

İzmir Hilton AVM’de bulunan Decathlon mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce kızım için spor ayakkabısı aldım. Toplamda 3400 küsur lira ödeme yaptım. Kızım bu ayakkabıları sadece salonda, voleybol antrenmanlarında kullandı. Buna rağmen her iki ayakkabının da ön kısımları açıldı, soyuldu ve yanlarında da soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Mağaza ile görüştüğümde “Size döneceğiz” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü mail adresim üzerinden aldığım için alışveriş bilgilerim de sistemlerinde mevcut.

Ayakkabıların ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kısa sürede bu hale gelen bir ürün için ödediğim ücretin gerçekten yazık ve günah olduğunu belirtmek istiyorum.