Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım Kısa Sürede Parçalandı, Mağaza İnceleme Yapmadan Sorumluluğu Bana Yükledi

Ayakkabım Kısa Sürede Parçalandı, Mağaza İnceleme Yapmadan Sorumluluğu Bana Yükledi
Ayakkabım Kısa Sürede Parçalandı, Mağaza İnceleme Yapmadan Sorumluluğu Bana Yükledi
Ayakkabım Kısa Sürede Parçalandı, Mağaza İnceleme Yapmadan Sorumluluğu Bana Yükledi
07 Kasım 13:02
378

2024 Mayıs ayında İzmir Point Bornova Decathlon mağazasından Puma Smash 3.0 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra ayakkabının taban ve topuk kısmında ciddi parçalanmalar meydana geldi ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüm fakat hiçbir inceleme yapılmadan, müşteri hatası olduğu söylenerek doğrudan geri çevrildim. Bana herhangi bir inceleme formu, tutanak veya fiş de verilmedi. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.

Ayakkabıyı 2.400 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Garanti süresiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması ve inceleme bile yapılmadan sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürün değişimi, ücret iadesi veya onarım gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Veli
28 Aralık 2024 14:24
1.019
Decathlon Ayakkabısında Kalite Sorunu Ve İade Reddi
Decathlon Ayakkabısında Kalite Sorunu Ve İade Reddi
Decathlon Ayakkabısında Kalite Sorunu Ve İade Reddi
Decathlon Ayakkabısında Kalite Sorunu Ve İade Reddi
+4
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Destek Eksikliği

Elif
20 Temmuz 23:31
730
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Destek Eksikliği
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Yaklaşımı

Erdem
24 Mayıs 22:56
937
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Haluk
24 Aralık 2023 16:53
2.072
Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu
Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu
Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu

Fatma
21 Mart 21:13
712
Decathlon Ayakkabısında Yırtılma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri