Decathlon Torium Mağazasında Çalışanın İletişimsizliği Ve Uzun Bekletme Süresi

Bugün Torium AVM’deki Decathlon mağazasında, 1650 TL fiyat etiketli bir pantolonun stok durumunu öğrenmek istedim. Çalışanlardan birine ürünü sordum, sistemden kontrol etti ve stokta olduğunu, depodan getireceğini söyledi. Ardından beni en az 10 dakika bekletti ve hiçbir şekilde geri dönmedi, bilgilendirme yapmadı.

Beklerken daha sonra pantolonun aslında rafta olduğunu fark ettim. Çalışanın hem iletişimsizliği hem de müşteriyi bu kadar bekletip hiçbir dönüş yapmaması nedeniyle mağazadan oldukça rahatsız ve memnuniyetsiz ayrıldım.

Decathlon Torium mağazasında çalışanların daha tertipli, düzenli ve ilgili olması, müşteriyi bekletip ortada bırakmamaları konusunda gerekli düzenlemenin ve eğitimlerin yapılmasını istiyorum.