to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon İhmali Müşteriyi Yanıltıyor
Nabalji marka bone siparişi verdim başka bir ürün geldi ama siparişimde gorununen ürünlerin barkod numarası aynı ürün değişmiş artık Decathlon adı altında gelecekmiş eski görsel kullanılıyor buna güvenerek sipariş verdim çünkü kullandığım memnun olduğum bir ürün 2kez alıyorum ama çok farklı bir ürün geldi iade etmiş bile olsam kargo parası benim zararına oldu Decathlon'un güncelleme yapması gerekirdi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilmemiz için TR ile başlayan sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Ben şikayet oluşturduktan sonra ürünün adını değiştirmişsiniz müşteri temsilcinizin üslubu çok kotu sizde hata olmadığını urunu benim Yanlış sipariş verdiğimi iddaa ediyor
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
İadeyi onaylamanız mesele değil siz müşteriyi oyalıyorsunuz vaktinden çalıyorsunuz
