to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon İstanbul Forum mağazasından yaklaşık bir ay önce Quechua 800 ml Paslanmaz Çelik Termos satın aldım. Termosu her zaman normal kullanım koşullarında kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme yaşanmadı. Ancak termosun üst kısmında, koruyucu kılıfı olmasına rağmen yamulma meydana geldi.
Sorun ortaya çıktıktan sonra mağaza ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma sırasında herhangi bir garanti belgesi veya fiş verilmedi, işlemler sadece mail üzerinden yürütüldü.
Yaklaşık 900 TL ödediğim bu ürünün, kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni mağdur etti. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde başka bir ildeki Decathlon mağazasından Quechua 1,5 l paslanmaz çelik termos satın aldım. Ürünün üzerinde 24 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra termosun sıcak tutmadığını fark ettim. Her kullanımda, içine koyduğum sıca...
Decathlon mağazasından aldığım çelik termosun kalitesizliği! Yaklaşık 45 gün önce aldığım Decathlon Quechua marka 0.8 litre kapasiteli çelik termosu yarım metreden düşmesi sonucunda tabanının yamulması hiç de kabul edilebilecek bir şey değil. Resmen karton kutu gibi yamuldu! Müşteri temsilcisine d...
Yaklaşık 2 yıl önce Adana Optimum Decathlon Mağazası'ndan aldığım 1,5 litrelik Quechua çelik termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra çatladı. O günden bu yana, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak hem mağazalardan hem de Decathlon'un internet sitesinden yedek kapak temin etmeye çalıştım ancak ...
Decathlon'dan Quechua marka satın aldığım, 5 yıl garantili olan paslanmaz çelik özellikteki termosum 2. Yılında paslandı. Diyarbakır Forum Decathlon mağazasına götürdüm. Paslanma sorununun müşteri kaynaklı olduğu cevabı ile reddedildi. Decathlon müşterisinin yanında durmuyor, yardımcı olmuyor. Ürün...
Ankara Antares Decathlon'dan almış olduğum Quechua marka 0.7 litrelik termosumun kapağında, çantamın içerisinde haberimin dahi olmadığı bir darbe ile yamulma meydana geldi. Bunun üzerine, almış olduğum şubesine bu şikayet üzerine gittiğimde, kullanıcı kaynaklı deyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar...
Yorumlar