Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Termos Kısa Sürede Yamuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

07 Kasım 12:03
509

Decathlon İstanbul Forum mağazasından yaklaşık bir ay önce Quechua 800 ml Paslanmaz Çelik Termos satın aldım. Termosu her zaman normal kullanım koşullarında kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme yaşanmadı. Ancak termosun üst kısmında, koruyucu kılıfı olmasına rağmen yamulma meydana geldi.

Sorun ortaya çıktıktan sonra mağaza ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma sırasında herhangi bir garanti belgesi veya fiş verilmedi, işlemler sadece mail üzerinden yürütüldü.

Yaklaşık 900 TL ödediğim bu ürünün, kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni mağdur etti. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 14:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

"Merhaba, Mağazalarımızdan almış olduğunuz ürünlerin iade, değişim, garanti süreçleri yine mağazalarımız tarafından yapılmaktadır. Somut inceleme sağlanabilmesi adına sizlere en yakın mağazamız ile görüşmeniz gerekmektedir. İyi günler dileriz. Sağlıkla ve sporla kalın! "

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Termos Sıcak Tutmuyor, Mağaza Desteği Yetersiz

Saliha
11 Ekim 16:00
753
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'dan Aldığım Termosun Dayanıksızlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Vedat
07 Temmuz 19:12
378
Decathlon'dan Aldığım Termosun Dayanıksızlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Termos Kapağı 2 Yıldır Temin Edilemiyor, Kullanamıyorum

Fatih
16 Eylül 11:19
978
Termos Kapağı 2 Yıldır Temin Edilemiyor, Kullanamıyorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Ayıplı Mal Kabul Etmiyor

Ahmet
17 Ağustos 2024 14:28
4.924
Decathlon Ayıplı Mal Kabul Etmiyor
Decathlon Ayıplı Mal Kabul Etmiyor
Decathlon Ayıplı Mal Kabul Etmiyor
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Dayanıksız Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onur
03 Ocak 14:58
3.590
Dayanıksız Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dayanıksız Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri