to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Ayıplı Mal Kabul Etmiyor
Decathlon'dan Quechua marka satın aldığım, 5 yıl garantili olan paslanmaz çelik özellikteki termosum 2. Yılında paslandı. Diyarbakır Forum Decathlon mağazasına götürdüm. Paslanma sorununun müşteri kaynaklı olduğu cevabı ile reddedildi.
Decathlon müşterisinin yanında durmuyor, yardımcı olmuyor. Ürünler kalitesiz. Paslı termos ile su içsem sonucunda ne olur? Paslanmaz çelik nasıl paslanabilir? Nasıl oluyor da garanti kapsamına girmiyor? Her şey satana kadar, satış sonrası destek sıfır. Değişim talep ettim, yapmadılar.
Merhaba Ahmet Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Sağlam, Dayanıklı ve paslanmaz ürün diye satıyorsunuz. Ürünü alıp yerden yere vurmadım, tabii ki kullanıma bağlı kenarında ufak tefek çizilmeler olacak. Ürün termos özellerini yitirdi ısıtma soğutma tutmuyor. Ayrıca paslandı. Tabii ki sizler ürünü satana kadar varsınız, sonrasında müşteri hatası... Bu mesajları okuyanlarda eminim Decathlon'dan veya başka bir yerde bu markayı tercih ederler...
