to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde başka bir ildeki Decathlon mağazasından Quechua 1,5 l paslanmaz çelik termos satın aldım. Ürünün üzerinde 24 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra termosun sıcak tutmadığını fark ettim. Her kullanımda, içine koyduğum sıcak su 3 saat içinde tamamen soğuyor.
Yaşadığım ilçede Decathlon mağazası bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Mağazaya ulaşmam mümkün olmadığı için bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Yaklaşık 2 yıl önce Adana Optimum Decathlon Mağazası'ndan aldığım 1,5 litrelik Quechua çelik termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra çatladı. O günden bu yana, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak hem mağazalardan hem de Decathlon'un internet sitesinden yedek kapak temin etmeye çalıştım ancak ...
Decathlon'dan Quechua marka satın aldığım, 5 yıl garantili olan paslanmaz çelik özellikteki termosum 2. Yılında paslandı. Diyarbakır Forum Decathlon mağazasına götürdüm. Paslanma sorununun müşteri kaynaklı olduğu cevabı ile reddedildi. Decathlon müşterisinin yanında durmuyor, yardımcı olmuyor. Ürün...
4 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden “Outdoor Paslanmaz Çelik Termos - 0,5 l - Pratik Kapak - Mavi - 900” model termosu (sipariş no: TR3770474326) satın aldım. Ürün Adıyaman merkezdeki ev adresime teslim edildi. Çocuklarım bu termosu yaklaşık bir buçuk aydır, haftanın 5 günü okula gö...
Ankara Metromall Decathlon mağazasından yaklaşık 1 sene önce 'Quechua Insulated 0.5 l' termos aldım ve termosu aldığım günden itibaren hiç düşürmedim ya da her zaman elimde yıkadım. Zaman içinde termos akıtmaya başladı ve 21.07.2024 tarihinde Metromall'de bulunan şubeye gittiğimde kendileri önce fiş...
Decathlon İzmir Hilltown AVM'den 13.07.2024 tarihinde Quechua marka 1 litre termosun etkin ısıtmaması ve ısıyı tamamen dışarı vermesi, termosun elle tutulamayacak kadar ısınması şikayeti ile 14.07.2024 tarihinde iade talebimle mağazaya geri götürdüm. Aldığımız cevap, iade olamayacağı ve ürünün incel...
Yorumlar