to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta saat yaklaşık 20.15–20.30 arasında Viaport İstanbul Decathlon mağazasında top deneme kabininde arkadaşımla birlikte eldiven, top ve krampon deniyorduk. Denemeye başlayalı 5 dakika bile olmamışken mağaza personellerinden biri yanımıza gelip kaba bir şekilde ne zamandır denediğimizi sordu ve...
Decathlon’un internet sitesinden 1.250 TL ödeyerek bir çift kar kramponu satın aldım. Geçen hafta perşembe günü elime ulaşan kargoda, kramponlardan sadece biri vardı, diğeri eksik gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana “size dönüş yapacağız” denildi an...
Trendyol üzerinden Decathlon markalı bir krampon satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve incelediğimde kramponun vidalarının kısa olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve defolu olduğunu düşünüyorum. Henüz Trendyol veya Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çöz...
Decathlon'dan oğluma spor ayakkabı ve krampon aldım. Krampon 1 ay sonra, spor ayakkabı ise 3 ay sonra aşınıp yırtıldı. İadeye götürdüm, çalışanlar geri almadı. Daha önce oğluma internetten markasız bir krampon almıştım, 2 sene giydi, hala yırtılmadı. Ürünleriniz neden bu kadar kalitesiz ve ürününüze...
Oğluma Antalya Decathlon'dan 09.12.2024 tarihinde krampon aldık. Fakat fişini almamışız. Eve geldiğimizde oğlumun ayağına olmadı. Ertesi gün değişim için gittiğimizde fişsiz olmayacağını söylediler. Bir gün önce alındı ve hiç kullanılmadı. Değişimi için yardım talep ediyorum.
Krampon ve futbol topu aldık. 20 günde 10 defa giymediği halde ustu ve üst kenarlar asindi fakat mağaza Optimum Decathlon değişmedi. İade yapmadı. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim buradan çözüleceğini de sanmıyorum!...!... Bir an önce lütfen dönüş bekliyorum
Merhabalar, Kipsta marka krampon ayakkabı almıştım. Önden patlak verdi. Oğlumun futbol ile ilgileniyor Arka tarafı da soyuldu. Hep alırım bu markayı hiç sorun yaşamazdım. 3 ay ancak olmuştur. Alalı ama fişini bulamıyorum. Yardımınızı rica ederim. Hanife Y*****
Decathlon'dan mağazasından ocak 2024 de satın aldığım Puma marka kramponların dişleri 8 ay içerisinde koptu ve dişler garantiye girmesine rağmen mağaza görevlisi dişin yana doğru kopması gerekçesiyle değişim yapmayacağını söyledi. Tüketici Hakları mahkemesine şikayete bulunacağım
Decathlon mağazasından 4 ay önce oğlum için bir krampon satın aldım. Satın alırken kramponun 2 yıllık garantisi olduğu söylendi. Ancak 4 ay gibi kısa bir sürede kramponun alt tabanındaki dişleri kırıldı ve üst bölgesinde yırtılma oldu. Tabi doğal olarak Decathlon Meydan mağazasına götürdüğümde bana...
"Sorunu çözüme kavuşturan danışmadaki arkadaşa çok teşekkür ederim. Böyle bir sorun yaşamamıza ve yardımcı olunmamasına onlarda çok şaşırdı hemen iade işlemi oluşturup sorunu çözdüler. Bize yardımcı olmamak için direnen ve üsten konuşarak kendince kural uyduran sorumluluğunu yerine getirmekten kaçınan sözde kaptan Selçuk Bey'e Selamlar... Yardımcı olunabiliyormuş demek ki."
Merhaba, 17.09.2024 de Decathlon mağazasından 1090 TL'ye aldığım "Erkek Krampon/Futbol Ayakkabısı - Siyah - 100 Turf" futbol ayakkabısı 19.09.2024 tarihinde indirime girerek 890 TL'ye düşmüştür. Ürün elimde olup henüz hiç kullanılmamıştır. Ürünü mağazaya gidip iade edip tekrar indirimli fiyattan a...
Yaklaşık 1 yıl önce mağazadan Viralto 3 kramponu aldım ve uzun süredir aktif bir şekilde kullanıyordum. Ancak 2 hafta önce halı sahada oynarken gelen topa ayağımı uzatmam sonucu ayakkabının bağcığı koptu. Bunun için Decathlon desteğine mail attım ve mağazaya götürmem gerektiğini ve onların kontrol e...
Decathlon mağazasından iki oğlum için aldığım krampon, 4. ayda topuk üstü kemiğin değdiği arka iç kısım yırtıldı ve içinde hiçbir yumuşaklık kalmadığı için çocukların ayağına değen sert iç malzemesi acıttı. Bu nedenle ayakkabılar giyilemez duruma geldi. Mağazaya götürdüğümde iç malzeme ve filenin ga...
Mayıs ayında oğluma aldığım kramponun ödeme sırasında kasada 2 yıl garantisi olduğu ve bir sorun olursa başvurmamız söylendi. Fakat ne yazık ki ürünü aldıktan 2 ay sonra kramponun sağ ayak yapıştırma yerinden açıldı. Ümraniye Meydan AVM'deki Decathlon şubesine götürdük, kullanıcı hatası deyip ilgile...
Decathlon dan 17 Mayıs'ta aldığımız kramponun geldiği hale bakınız. Sadece 3 ay oldu hatta henüz olmadı bile alalı. Çocuk sadece hafta sonları futbol kurslarında giydi birer saat. Faturayı bulamıyorum maalesef. Mail ile işlem yapabileceğimizi söylemişlerdi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. An...
"İlgi için teşekkürler ederim."
Merhaba 1 hafta içerisinde@Decathlon dan çocuğuma krampon aldım ve altı eridi. Sorun kullanıcı kaynaklı dediler ve iade almadılar. Bursa Sur Yapı soru...
Merhabalar 30 Mayıs 2024 tarihinde Trabzon Forum mağazanızdan krampon aldım. Bir kere kullandım ayağım su topladı ve maş sonunda dizlerim tutmuyordu çünkü tüm yükü dizlere veriyor. Nike kullanıcısı olarak tavsiye üzerine aldım almaz olaydım. Normalde markanızdan farklı ürünler alıyorum memnunumda a...
Decathlon'dan 2 hafta önce aldığımız krampon ayakkabı dikişlerinden ayrıldı. Çocuğun başka kramponu da yoktu, futbol oynayamadı. Bir daha dünya kadar yol gidip iade ile uğraşacağım, benzin yakıp zaman ayırıp. Günah değil mi? Bu sorunu acilen çözmenizi istiyorum.
Decathlon'dan öğrencilerimize aldığımız kramponlar bir ay içinde hasar gördü. Gaziantep Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, ürünün sadece sentetik sahada kullanılabileceğini belirterek garanti kapsamı dışında olduğunu ifade ettiler. Oysa ki firmanın kendi internet sitesinde ürünü...
Hesabımda siparişim gözükmüyor. Decathlon mobil uygulamasından 1700TL değerinde genç krampon aldım. Kartımdan para çekildi, siparişiniz bize ulaştı diye mail de geldi ama hesabımda siparişimi göremiyorum. Bana kısa sürede dönüş yapar mısınız para çekimi gerçekleşti...
