Kırılan Çadır Direği İçin Garanti Süresi Geçmiş İddiası Nedeniyle Değişim Reddedildi
"Samsun Piazza Decathlon şubesi şikayetimden sonra değişim yaptı"


"Samsun Piazza Decathlon şubesi şikayetimden sonra değişim yaptı"


Samsun Decathlon’dan aldığımız Scooter’ın tekeri bozulduğu için yaklaşık 6 aydır tekerini değiştirmek istiyoruz. Ancak h...er seferinde stok yok denilerek teker değişimi yapılmıyor ve bu nedenle oğlum Scooter’ı kullanamıyor. Uzun süredir sadece “stok yok” denilerek bekletilmemiz ve bir çözüm üretilmem

Decathlon mağazasından çocuklarıma Oxelo Play 5 ve Fit 5 paten aldım. Oxelo Play 5 model patenin fren lastiği tamamen bi...tti ve yaklaşık 3 aydır bu fren lastiğini bulmaya çalışıyorum. Online olarak tüm alışveriş sitelerinden ve Decathlon’un kendi kanallarından defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir y

Decathlon internet sisteminde sele borusu stoğu var göründüğü için ilgili ürünü satın aldım ve mağazadan teslim almak üz...ere 23 Haziran tarihinde Samsun mağazasına gittim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün mağazada olmadığını, il dışından geleceğini söylediler. Hem vaktimi boşa harcadım hem de üzerind
19 Haziran 2026 günü saat 18:00 civarında Samsun Piazza Avm Decathlon mağazanızdan yaklaşık 4.900 TL tutarında alışveriş... yaptım ve ödememi kasada sorunsuz şekilde tamamladım. Alışverişten sonra ek bir poşet almak için mağazaya geri döndüğümde kapı alarmı çaldı. Güvenlik görevlisi çantamı ve üzerimi
4 Haziran’da Samsun Decathlon mağazasına çocuğumuzun doğum günü için orta düzey bir çocuk pateni almaya gittik. Mağazada... aradığımız numara yoktu, çalışan arkadaş bizim için İstanbul’dan sipariş verdi ve “Sizi aramaz isem paten kesin gelecek, ararsam stok yok, gelmeyecek demektir” şeklinde bilgi verd
6.06.2026 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından Memory Foam 500 isimli koltuk kılıfını, silikon olduğu ve oturma konfo...rumu artıracağı söylenerek 495 TL ödeyerek satın aldım. Koltuğum bir süre oturduktan sonra ciddi şekilde acıttığı için özellikle Konfor sağlasın diye bu ürünü tercih ettim. Ordu’d
Samsun Piazza Decathlon mağazasından Compact run100 katlanır koşu bandını annem ve babamın sağlık durumları nedeniyle, e...vde rahatça hareket edebilmeleri için satın aldık. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadan defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle uğraşmak zorunda kaldık, ilk makinede yaşadığımız proble
"Samsun Piazza Avm Mağazası yetkilisi Cihan Beye teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Decathlon mağazasından “mağazadan te...slim al” seçeneğiyle verdiğim Kiprun 500 Dry kavuniçi renk t‑shirt siparişi
Decathlon hesabıma erişemediğim için mağaza bakiyemi ve puanlarımı uzun süredir kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır tele...fonuma doğrulama kodu ulaşmadığı için sisteme giriş yapamıyorum ve bu durum mağduriyetime yol açıyor. Daha önce Antalya Decathlon mağazasında alışveriş yaptığım sırada bir ürün ya
20 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından 0.5 litre’lik bir matara satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bil...e olmamasına rağmen mataranın kapağı anlamsız bir şekilde kırıldı. Ürün sayfasında bu ürünün 5 yıl garantili olduğu açıkça belirtiliyor. Ayrıca satın alma aşamasında ürünün kapak
02.06 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından çocuğum için bir bisiklet satın aldım. Satın alırken özellikle çocuğumun d...oğum gününün bir hafta sonra olduğunu, ürünü bu tarihe kadar yetiştirip yetiştiremeyeceklerini sordum. Satış görevlisi, sadece satışı yapmak için “tabii abi, bir haftaya çoktan gel
13/12/2024 tarihinde saat Decathlon Samsun mağazasından 8501300 model bot satın aldım. Yaklaşık bir yıl oldu ancak bu sü...re içinde en fazla beş kez giydim. Buna rağmen botun dikiş üstü kısmında yırtılma meydana geldi ve bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü bu kadar az kullanmama


13.01.2026 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından aldığım kiprun run 500 warm ürününde, daha alışverişin başında yanlış... ürün kargolandı. Bu hata nedeniyle değişim sürecine gitmek zorunda kaldım ve değişim sırasında kasada uzun süre bekletildim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de değişim esnasındak
29 Aralık 2025 tarihinde Samsun Decathlon mağazasında kasiyersiz kasalardan alışveriş yapmam gerektiği söylendi ve kasan...ın başındaki görevli işlemlerimi gerçekleştirdi. Ödemem 440 TL idi. Ödeme alınmadığını söyleyip kartımı tekrar geçmemi istediler ve ikinci kez işlem yapıldı. Herhangi bir fiş veril
Decathlon’dan yaklaşık iki yıl önce Ankara Antares AVM mağazasından aldığım 1,5 L Quechua marka termosun plastik kapağı,... ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde kırıldı. Kapak kırılmadan önce de sürekli gevşiyor ve su sızdırıyordu; bu yüzden baştan beri bir tasarım hatası olabileceğini düşünüyordu
"Teşekkürler 🙏"
18 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan mağazanızdan 700 TL ödeyerek küçük boy bir şemsiye satın aldım (Ürü...n kodu: 4084522). Şemsiyeyi ilk kez bugün kullandım ve sap kısmının tutmadığını, kullanırken sürekli ayrıldığını fark ettim. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir çözüm denemedim ve he
Yaklaşık 6 aydır Samsun’daki Decathlon mağazasında ve Decathlon’un internet sitesinde İtiwit 500 veya İtiwit 35 lbs mode...l kano motorunu satın almak istiyorum, ancak hiçbir şekilde stok bulamıyorum. Hem mağazaya giderek hem de internet üzerinden düzenli olarak kontrol ettim fakat ürün sürekli olarak
Decathlon Samsun Piazza mağazasından aldığım kadın taytı, sadece 3 kez giyilmesine rağmen tüylenme yaptı. Ürünü yıkama t...alimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Satın alma işlemine dair fişim elimde olmasa da, fatura bilgilerim telefon numaramdan sistemde görülebilir. Ürünü kısa süre
24.08.2024 tarihinde Decathlon internet sitesinden TR3751231148 numaralı eldiven siparişi verdim. Aras Kargo ile gönderi...ldiği iddia edilen ürünüm 9 gündür ortada yok! Sipariş takip ekranları çalışmıyor, WhatsApp destek hattında ise karşıma sürekli yapay zeka çıkıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyo
"Geç oldu ama telafisini yaptıkları için teşekkürler..."
Decathlon’dan 10 gün önce TR3721692109 numaralı online siparişi verdim. Sip...arişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünü henüz teslim almadı
7 Ağustos 2025 tarihinde decathlon.com.tr adresi üzerinden 42/43 beden bir çift Yetişkin Deniz Ayakkabısı - Mavi Turuncu... - Aquashoes 120 - Subea satın aldım. Siparişimi verirken, mağazadan teslim seçeneğinin eve teslim seçeneğine göre 4 gün daha erken ulaştığını okuduğum için bana en yakın mağaza ol