to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Dart Setinin Okları Kısa Sürede Kırıldı Mağazadan Çözüm Bekliyorum
Temmuz ortalarında İzmir Gaziemir Optimum AVM Decathlon mağazasından Decathlon eds20 model elektronik dart setini yaklaşık 1.990 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 1 hafta 10 gün içerisinde setin tüm okları kırıldı. Ürünün fişi ve faturası elimde mevcut, garanti kapsamındayım.
Yaşadığım bu sorun sonrası mağazaya başvurdum, kırılan okların fotoğraflarını çekip firmaya ilettiklerini ve başka müşterilerde de benzer sorunlar yaşandığını belirttiler. Ancak üzerinden yaklaşık 40-50 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve mağazadan her sorduğumda beklemem gerektiği söyleniyor.
Kısa sürede kırılan oklar için sağlam ok temin edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Yusuf Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Yusuf Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
