to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon uygulaması üzerinden oluşturduğum TR4113591382 numaralı siparişim hızlı şekilde elime ulaştı; ancak aldığım Domyos markalı kadın push‑up etkili, yüksek belli, siyah spor taytın bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Web sitenizde mağazalardan doğrudan iade yapılabileceği yazdığı ve...
"Değerli Decathlon yetkilileri, sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülerek değişim sağlanması nedeniyle teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Decathlon’un internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim, 31 Aralık 2025’te İzmir Gaziemir Sarnıç adresime teslim edilen kondisyon bisikletinin kurulumunu 3 Ocak’ta yaparken ürünün kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünün bire bir değişimi için başvuruda bulundum ve değişim ...
12 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Decathlon mağazasından farklı renklerde toplam 5 adet direnç lastiği (sarı, yeşil ve diğer renkler) satın aldım. Ürünlerin kalitesinden ve işlevinden genel olarak memnun olsam da, çok yoğun ve rahatsız edici bir koku problemiyle karşılaştım. Özellikle la...
Temmuz ortalarında İzmir Gaziemir Optimum AVM Decathlon mağazasından Decathlon eds20 model elektronik dart setini yaklaşık 1.990 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 1 hafta 10 gün içerisinde setin tüm okları kırıldı. Ürünün fişi ve faturası elimde mevcut, garanti kapsamındayım. Yaşadığım bu sor...
01 Ekim 2025 tarihinde Gaziemir Optimum Decathlon mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada, Emire isimli çalışanla karşılaştım. Saat almak için ilgili bölüme yönlendirildim ve Emire hanım saati kurduktan sonra kendisine bir soru sordum. Anc...
2 ay önce İzmir Balçova Decathlon mağazasından oğlum için Rockrider st 520 model bir dağ bisikleti satın aldım. Bisikleti aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra arka lastik patladı. Şehir içinde, 12 yaşındaki oğlumun kullandığı bisikletin lastiğine çivi, tel gibi cisimler batmadığını, sadece çok küçük bir ...
21.03.2025 tarihinde Decathlon İzmir Gaziemir Optimum AVM mağazasından Okuma marka olta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra makinenin göbeği bozuldu. Mağazayı aradığımda ürünü getirmemi ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde, bu ürünün sadece satıcısı olduklarını, ...
Fold 120 Katlanır Bisiklet 20" Jant v Fren 6 Vites modelini İzmir Gaziemir Decathlon mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren, jant ile iç lastik arasındaki vidaların lastiğe batması nedeniyle sürekli olarak lastikler patladı ve bu durum beni mağdur etti. Sorunun çözümü için hem...
"Çalışanları son derece ilgili ve kibarlardı özellikle de S** Hanım"
Decathlon Gaziemir mağazasından 5207********43 numaralı siparişimle İnitial Eliptical 100 model eliptik bisiklet satın aldım. Ürünü dün aldım, ancak b...
"Decathlon İzmir Optimum ezgi hanıma teşekkür ederim aradı ilgilendi sağ olsun"
5 ay önce Decathlon Optimum İzmir Gaziemir mağazasından Quechua 1L Alüminyum Matara satın aldım. Ürünü normal fiyatıyla aldım ve faturam mevcut. Yakla...
İzmir Gaziemir Optimum Decathlon mağazasından bisiklet satın aldım. Bisikletin aynı mağazada olamadığı, ancak stoklarda göründüğü ve 2 iş günü sonra Point Bornova mağazasından teslim alabileceğim söylendi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ve defalarca aramama rağmen ya telefonuma cevap verilmedi y...
"Teşekkürler Decathlon"
Sayın Decathlon müşteri hizmetleri yetkilisi, sayın Decathlon insan kaynakları, sayın yetkililer; ben Aydın Kuşadası bölgesinden, İzmir'deki Gaziemir Optimum ve Hilltown AVM şubelerinizden stokta 4 adet görünen ürünü almak için siteden sipariş vermek yerine şubeye gitmem gerektiği söylendi. Stokta 4...
Decathlon firmasından klasik kale satın aldım. Kargo geldiğinde evde olmadığından dolayı, kargo ile birlikte ürün açılışını yapamadım. Kargo kapımın önüne kutuyu bırakıp gitti. Eve geldiğimde kutunun bantlarının kopuk olduğunu ve güvenlik şeridinin olmadığını gördüm. Bunun üzerine Gaziemir Decathlon...
Decathlon İstanbul Maltepe mağazasından wedze kayak montunu beğendim. Türkiye'de sadece orada vardı. Gaziemir şubesine talep ettim. Göndereceklerini belirttiler. Yaklaşık 10 gün bekledim, gelmedi. Montu bana göndereceklerini söyledikten sonra başka birine satmışlar. Beni mağdur ettiler. Ürün model ...
Decathlon İzmir Gaziemir Optimum şubesinden aldığım bir tişörtte, logo deseni boyasının yayıldığını fark ettim. Faturasını bulamadım ve garanti süresi...
21.02.2024 tarihinde online olarak Decathlon mağazasından TR2414059772 sipariş kodu ile bir bisiklet aldık. Bisiklet kargo ile Balçova Decathlon'a geldi. Bir yılın sonunda kadrosunda çatlama oldu. Ömür boyu garantisi var diye aldığımız bisikleti, teslim aldığımız İzmir Balçova Decathlon mağazasına g...
Decathlon Gaziemir şubesinden 10.12.2024 tarihinde su geçirmez olduğu belirtilen bot aldım. Daha ilk kullanımımda ön burun kısmından içine su aldı. Daha sonra ürünü şubeye götürüp şikayetimi belirttiğimde ilk olarak ürünün su geçirmez değil su tutmaz özelliğinin olduğu söylendi. Sonrasında ürünü sat...
"Sait bey e teşekkür ederiz."
Gaziemir Optimum AVM'de bulunan şubede, 2 yaşındaki oğlum yanlışlıkla annesinin çantasına eldiven koymuş. Eldivenin yarısı dışarıda duruyordu. Biz far...
"Yaşadığımız sorunu görüp bizi yardımcı olmak için arayıp iletişime geçtiler. Mağazanın müdürü başta olmak üzere bize yardımcı olan çalışan arkadaşlara teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü. Güvenle alışverişe bundan sonra da devam edeceğiz."
24/08/2024 tarihinde Gaziemir Optimum Decathlon'dan şişme mat yatak aldık. Kampa gidip şişirdiğimizde leke olduğunu fark ettik ve o gün güncel olarak fotoğrafını çektik ama kullanmaya devam ettik ve 4 gün kullandık. 07/09/2024 tarihinde Bornova Altındağ'daki Point Decathlon şubesine incelemesi için ...
Decathlon İzmir/Gaziemir Optimum mağazasından 13.06.2024 tarihinde bir sup satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca haftada iki kez düzenli olarak kullandım. Ancak, kullanırken üzerindeki pedlerin yapışkanlarının ayrılarak atma yaptığını fark ettim. Bu durumu 29.07.2024 tarihinde atölyeye götürdüm...
28 Temmuz 2024 tarihinde Gaziemir Decathlon aldığım nabaiji silikon kulak tıkacını kullanılmadan 17 Ağustos 2024 tarihinde Hilltown Karşıyaka Decathlon mağazasına götürerek iade etmek istedim. Mağaza temsilcisi ürünün hijyenik ürün olduğunu ve ne kadar kullanılmamış olsa da ürünün kullanılmış olup o...
