E‑Bilet Yıllık Ücret Ödemesi Başarısız Maça Giremedim
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Passo ile yaşadığım süreç hayatımda karşılaştığım en kötü müşteri deneyimlerinden biri oldu. Yurt dışından yalnızca Fene...rbahçe maçını izlemek için Türkiye’ye geldim, uçak ve konaklama masraflarımı yaptım, bütün planımı bu maç üzerine kurdum ancak Passo yüzünden maça giremedim. Cumartesi gününden it
15 Haziran 2026 tarihinden bu yana Passo mobil uygulaması üzerinden dijital Passolig kartımın e-bilet süresini uzatmak i...stiyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra onaylamak için butona bastığımda herhangi bir işlem gerçekleşmiyor, ekran olduğu gibi kalıyor ve
Passo üzerinden 21 Temmuz tarihinde Chobani Stadyumu’nda oynanacak Fenerbahçe – Gornik Zabrze maçı için 1.500 TL ödeyere...k bilet satın aldım. Biletimde değişiklik yapmak istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Passo’nun çağrı merkezi numarasını defalarca aramama rağmen her seferi
Passolig Göztepe Passolig cüzdan ön ödemeli kartımdaki bakiyeyi diğer Passo kartıma aktarmak istiyorum ancak ne web site...si üzerinden ne de mobil uygulamada bu işleme yönelik herhangi bir menü ya da seçenek göremiyorum. Kart işlemleri ve ilgili tüm menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen bakiye aktarı
"Teşekkürlwr ilginize sorunum çözüldü Şikayetvar'a da her zamanki gibi teşekkürlerimi sunuyorum"
Uzun süredir Passo uygulamasında taraftar kartımı hesabıma bağlayamıyorum v...e artık maçlar yaklaştığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaklaşık 3–4
Passo uygulamasında kendi telefon numaram ve mail adresimle giriş yaptığım hesaba Passo Taraftar Kartımı bağlamaya çalış...tığımda, karşıma başka bir kişinin adına ve farklı bir mail adresine kayıtlı hesap uyarısı çıkmaktadır. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistem, taraftar kartımın başkasının m
Fenerbahçe’nin 21 Temmuz tarihli maçına Passo üzerinden Maraton Alt a tribününden 17 Temmuz’da 11.900 TL ödeyerek bileti... ben aldım. Babam yurt dışında olduğu için maça gelemiyor ve bu bileti kuzenime transfer etmek istedik. Ancak sistem üzerinden bileti kuzenime transfer edemiyoruz, aynı zamanda ia
Passo uygulamasına giriş yaptığımda uzun süredir “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” ve “He...sabınız kilitlendi, açılması için destek ekibine başvurun.” şeklinde uyarılar alıyorum. Yaklaşık 3 yıldır hesabım bu şekilde kilitli olduğu için ne maç bileti ne de konser bileti s
Uzun süredir Passo uygulamasında kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Web site...sinden aynı kullanıcı bilgilerimle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum; an
Passo üzerinden Beşiktaş maçları için kullandığım Passolig hesabım ve kartımla ilgili yaklaşık 1 haftadır, 07.07.2026 ta...rihinden beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski hesabımı ve buna bağlı kartı kapatıp yeni hesabıma yeni kart tanımlamak istiyorum ancak sistem izin vermiyor, sürekli hata alıyor
08.07.2026 tarihinde Passo uygulaması üzerinden Beşiktaş kombine bileti satın aldım. İşlemin başarıyla gerçekleştiğine d...air, kombine bilgilerimi içeren bir SMS Passo tarafından tarafıma gönderildi ve aynı zamanda banka hesabımdan kombine bedeli tahsil edildi. Kombinem Ref:125711888 numarasıyla, Beşi
2026/2027 sezonu Beşiktaş kombine biletini Passolig mobil uygulaması üzerinden satın almak istedim. Satın alma işleminin... son aşamasında uygulama hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 08.07.2026 tarihinde paynkolay/Passo dijital adına 22.200 TL tahsil edildi. Hemen ardından P
Passo uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapmaya çalışıyorum ancak hesabınız kilitlenmiştir uyarısı alıyorum. Şifrem...i unuttum adımlarından yeni şifre oluşturmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi siste
Nkolay hesabımda para olmasına rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde harcayamıyorum. Bir süre önce Passo üzerinden taraftar ...kartıma maç bileti almak için kredi kartımla yükleme yaptım. Maç bileti alamadığım için yüklediğim tutar kartta bakiye olarak kaldı. Kredi kartıyla yükleme yaptığım için nakit çeki
"Emeği geçen herkese teşekkürler"
"Beni arayan hanımefendi oldukça nazikti ve sorunumu dakikalar içinde çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim. Ancak iki konuyu belirtmek isterim: 1 - Günlerdir saatlerimi harcadığım bu problemin, şikayet yazısı yazılmadan önce neden 5 dakika içinde çözülmediğini merak ediyorum. Keşke bu süreç en başından böyle yürütülseydi. 2 - Şimdi de kombine satın alım işleminde, yeni kart çıkarılmasına rağmen oluşan bir hata sebebiyle tekrar kayıt açıldı. Umarım bu yeni problem, tekrar bir şikayet sürecine gerek kalmadan kısa sürede çözülür."
Yaklaşık 2 haftadır Passo uygulaması üzerinden hesap/mail aktivasyonumu gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle Passo kartımı... aktifleştirip kombine alamıyorum. Maç biletleri bitecek olmasına rağmen sistemsel bir sorun yüzünden işlem yapamıyorum. Uygulama sürekli e‑posta doğrulaması istiyor ancak aktivas
"Ücret iadesi yapılacağına dair mail aldım. Hızlı geri dönüşleri için ve süreci uzatmadıkları için teşekkür ederim."
Konu: Sağlık Sebebiyle Etkinlik Biletlerinin İptali ve Ücret İadesi Talebi ...Bilet Referans No: 115588906 Passo mobil uygulaması üzerinden 16 Temmuz ta
Passo mobil uygulaması üzerinden bugün Fenerbahçe kombinem rezervasyondayken satın alma işlemini tamamlamak istedim. Öde...meyi Garanti Bankası kartımla yaptım, ücret hesabımdan çekildi ve harcama dekontu/kanıtı da elimde mevcut olmasına rağmen kombinem hesabıma tanımlanmadı, sistemde hâlâ “rezervasyon
08.07.2026 tarihinde Passo üzerinden Konyaspor taraftar hesabımla işlem yaparken 24.000 TL tutarında ödeme çektiniz, anc...ak ödemenin başarılı görünmesine rağmen herhangi bir bilet tanımlaması yapılmadı. Uygulamada/hesabımda biletlerime ulaşamıyorum. Durumu fark eder etmez çağrı merkezinizle iletişim
Pera Kombine üzerinden Fenerbahçe 2026-2027 sezon kombinesi satın aldım. Ödemeyi havale ile 35.200 TL olarak yaptım, dek...ontum da mevcut olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın kombinem hâlâ tarafıma tanımlanmadı. Firmanın internet sitesinde yer alan vergi levhasının gerçek olmadığına dair
Göztepe futbol kombinesi satın alırken, Göztepe – beın iş birliği kapsamında Mini Spor Yıldız paketin 12 ay ücretsiz tan...ımlanacağı bilgisi verildi. Kulüp tarafından bu paket için Passo üzerinden kampanya kodum 23 Haziran’da tarafıma ulaştı. 1 Temmuz Çarşamba günü Digiturk’ün mobil internet sitesi üz
23.06.2026 tarihinde Fenerbahçe Maraton Üst b Blok tribünündeki 2026–2027 sezonu kombinemi Passo üzerinden yeniledim. Ko...mbineyi yenilerken, 10 gün içerisinde transfer edeceğim kişileri sisteme eklemem gerektiği bilgisi verildi. Bu süre içinde yalnızca bir kişiyi ekleyebildim, bugün ise transfer yapm