Seit etwa einer Woche kann ich die Passo-Mobile-App nicht nutzen. Jedes Mal, wenn ich mich einlogge, erscheint die Meldung „Wir sind in Wartung, wir melden uns zurück“, und ich habe keinerlei Zugriff. Trotz mehrfacher Versuche und der Nutzung verschiedener Geräte hat sich das Ergebnis nicht geändert.
Während dieses Zeitraums habe ich versucht, den Passo-Kundendienst zu erreichen, jedoch ohne jegliche Rückmeldung. Am Sonntag muss ich an einem Konzert teilnehmen, und da ich keinen Zugang zur App habe, bin ich stark beeinträchtigt.
Ich fordere, dass das Problem dringend behoben und meine Benachteiligung beseitigt wird.
Ich erhalte bei der Anmeldung die Fehlermeldung: „Ihr Zugriff wurde aufgrund von Aktivitäten in Ihrem Konto gesperrt.“ Seitdem kann ich mich überhaupt nicht mehr in mein Passo-Konto einloggen. Ich habe den Kundendienst mehrfach kontaktiert, jedoch keine konkrete Auskunft erhalten und wurde auch a...
Es erscheint ständig die Meldung „Verbindung zum Service unterbrochen“, was mir den Zugriff auf die App unmöglich macht. Als Premium-Mitglied erwarte ich eine reibungslose Nutzung, doch trotz meiner Mitgliedschaft ist ein Zugang zur Anwendung nicht möglich. Die App zeigt auch nach mehreren Versuchen...
Aufgrund dessen, dass unsere Tickets nicht auf die Passolig-Karten geladen wurden, war es uns nicht möglich, am Spiel teilzunehmen. Daher fordere ich ...
Ich habe Tickets für das Fenerbahçe-Göztepe-Spiel gekauft und mir wurde gesagt, sie seien auf meine Passolig-Karte übertragen worden. Allerdings sind die Tickets in der Passolig-App nicht sichtbar. Das Spiel beginnt in nur 3 Stunden, und ich stehe jetzt völlig ohne Zugang zum Stadion da. Dieses Prob...
Mein Fenerbahçe-Passolig-App-Konto ist seit 2–3 Stunden blockiert. Mir wurde mitgeteilt, dass ich mein Passwort aktualisieren muss. Wenn ich jedoch die Option „Passwort vergessen“ nutze, erhalte ich keine E-Mail an meine Adresse, sodass die Sperre nicht aufgehoben werden kann. Ich habe versucht, den...
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