to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan 24 Bin TL’lik İşlemde Bilet Tanımlanmadı
08.07.2026 tarihinde Passo üzerinden Konyaspor taraftar hesabımla işlem yaparken 24.000 TL tutarında ödeme çektiniz, ancak ödemenin başarılı görünmesine rağmen herhangi bir bilet tanımlaması yapılmadı. Uygulamada/hesabımda biletlerime ulaşamıyorum.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezinizle iletişime geçtim; ancak tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir kayıt numarası veya çözüm süresi bilgisi verildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Ödemesi alınmış olan bu işlemle ilgili, ilgili maç için biletlerimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Herhangi bir çözüme ulaşmadı tarafıma geri dönüş yapılmadı
Para iadesi gerçekleşti
