to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Damat Tween firmasından 25/03/2026 tarihinde 3218890576311874 numaralı sipa...rişi online mağaza üzerinden verdim. Siparişimde yer alan gömlek görseldeki
18.04.2026 tarihinde Damat-Tween internet sitesinden 3 parça ürün aldım 14910 TL tutarında sipariş oluşturdum. 321313130...6911866 sipariş numarası. Ürünü 23.04.2026 tarihinde iade ettim ve 25.04.2026 tarihinde depolarına ulaşmasına rağmen bugüne kadar 18.05.2026 ücret iademi yapmıyorlar. Bugüne kadar
"Dönüşleri ve markalarına verdikleri değeri gösterdiler"
Damat Tween markasından Mart 2026 tarihinde Kağıthane Gürsel Mahallesi’inde...ki mağazadan bir pantolon satın aldım. Pantolonu alalı henüz bir hafta olmu
Damat Tween markasından yaklaşık 7 ay önce İstanbul Mall of AVM’deki kendi mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. İ...lk olarak ayakkabıda dikiş yerlerinde açılma sorunu yaşadım ve ürünü bu nedenle mağazaya incelemeye verdim. Daha sonra bu kez taban açılması problemi ortaya çıktı. Sorun devam edi
İstanbul Aqua Florya’daki Damat mağazasından üç gün önce yaptığım alışverişte beş adet t-shirt satın aldım. Her bir t-sh...irt için kasada 6.950 TL ödedim ve toplamda yaklaşık 47.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında bana herhangi bir fiş veya belge verilmedi, sadece ödememi alıp işlemi sonlan
10.02.2025 tarihinde Damat Tween Aqua Florya AVM mağazasından yün, yarım balıkçı bir kazak satın aldım. Ürünü sadece bir... kez giyebildim. İlk yıkamadan sonra kazakta gözle görülür derecede çekme sorunu yaşadım. Kazağı etiketinde yazdığı şekilde, makinede yıkanabilir ibaresine uygun olarak yıkamama ra
61 Bin tl’lik İadenin Tam 35 gündür yapılmaması Damat Tween’den (orkatek teknoloji iletişim turizm hizmet paz. Ve tic.... A. Ş.) iki ayrı sipariş verdim ve her ikisinde de iade ettiğim ürünlere ait, 61.400 TL’yi aşan toplam bedelim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir.
01.01.2026 tarihinde Damat Tween’den yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Faturada da görüleceği üzere toplam 72.330 TL ...ödeme yaptım. Bu alışveriş kapsamında satın aldığım iki adet kumaş pantolonu, ürün talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen her iki pantolonda da ciddi çekme meydana geldi
Damat Tween internet mağazasından ceket, pantolon ve gömlek olmak üzere birkaç kez alışveriş yaptım. İlk iki alışverişim...de bedenler uymadığı için ürünleri iade ettim. Daha sonra doğru bedenleri üçüncü alışverişimde sipariş ettim. 07.04.2026 tarihli, 5.814 TL tutarındaki alışverişimin iade edildiği s
Damat Tween Buyaka mağazasından düğünüm için bir smokin satın aldım. Satın alma sırasında çalışan ürünü bana giydirerek ...gösterdiği için detayları tek tek inceleme fırsatım olmadı ve takım o anda gözüme güzel göründüğü için tercih ettim. Daha sonra tadilat yapıldı ve ürünü tadilat sonrası teslim aldı
Damat Tween’in internet sitesinden satın aldığım çoraplar 1,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin ücreti peşin ola...rak ödendi ancak bu süre boyunca ne ürünler gönderildi ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 3168769078011457’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Damat Tween mağazasından 12.07.2025 tarihinde oğlum için satın aldığımız Damat Essential ...takım elbise, yalnızca yaklaşık 20–25 kez kullanılmış olmasına rağmen ağ kısmından yırtıldı. Ürün, günlük değil, yalnızca konserlerde ve oldukça özenli bir şekilde kullanılmıştır.
İzmir Optimum AVM’de bulunan Damat Tween mağazasından 3 kazak ve 3 t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir s...üre sonra, 3 ay bile dolmadan kazaklarda ciddi çekmeler, tişörtlerde ise belirgin renk solmaları yaşadım. Ürünleri normal şartlarda, özenli bir şekilde kullandığım ve yıkama talima
02.03.2026 tarihinde Damat Tween İstinyePark mağazanızdan patronumun benim için satın aldığı Tween 201 kodlu kazağı çok ...kısa bir süre kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Üründe oluşan bu tüylenme kazağı artık giyilemeyecek kadar kötü bir hale getirdi. 24.03.2026 tarihinde ürün
"İademi yaptılar teşekkür ederim."
Forum İstanbul AVM’de bulunan Damat Tween mağazasından babama hediye olarak yaklaşık 15.000 TL tutarında bir takım elbis...e satın aldım. Babam ürünü beğenmediği için iade etmeye karar verdik. Ürünü mağazada çalıştığım için de son derece özenli bir şekilde, bize teslim edildiği gibi askısında ve paketi
Mersin Forum Damat - Tween mağazasından 2025 yılı Aralık ayının son günlerinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek klasik bir kum...aş pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece 2 ay içinde, yalnızca 2 kez giymeme rağmen bacak arasında ciddi bir aşınma ve kumaş erimesi meydana geldi. 13.03.2026 tarihinde
Damat Tween İstanbul Optimum Outlet mağazasındaki tadilat sürecinden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Aldığım takım el...bisenin pantolonuna hem beden açma hem de paça boyu kısaltma işlemi istedim. Pantolon beden açma işleminin yapılıp yapılmadığını mağaza personeline üç kez sordum; her seferinde “ya
"Sorunum çözüldü"
07.02.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Damat Tween mağazasından bir takım elbise satın aldım. Satış sırasında ürünün... yalnızca kuru temizleme ile temizlenmesi gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü normal şekilde yıkadıktan sonra takım elbise aşırı derecede kırıştı, kumaşın dokus
Damat Tween’in kendi internet sitesinden 3143970664811632 numaralı siparişi verdikten sonra almaktan vazgeçtiğim için ip...tal ettim. 14 Şubat’ta iademin onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. 19 Şubat’ta müşteri hizmetlerini ar
Damat’tan Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığım çantanın kenarındaki metal kısmı çantanın kumaşını kestiği için ür...ünü ayıplı olduğunu düşünerek 2025 Temmuz ayında aynı mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, bu ürünü satanlarla sorun yaşadıklarını, City Nişantaşı mağazasına götürmem ger
Damat Tween’in resmi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce kampanyalı olarak aksesuar/cüzdan ürünleri satın aldım. An...cak tarafıma görsellerden farklı ürün gönderildiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip özellikle değişim talebinde bulundum. Buna rağmen talebim açıkça değişim olmasına rağm
Damat Tween’den yaklaşık 7 ay önce satın aldığım takım elbiselerde kusur oluşması üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...rdum ve ürünlerin iadesi yönünde karar çıktı. 0579*********22 numaralı karar sonrasında, 24.01.2026 tarihinde ürünleri İstanbul Ümraniye Buyaka AVM mağazasına teslim ettim ve taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
