Dar Gelen Pantolon İçin Mağaza Yardımsız Ve Güveni Sarsan Tutum
Konya Kent Plaza Damat Tween mağazasından yaklaşık 4 ay önce takım elbise satın aldım. Bu mağazadan ilk alışverişim değildi, daha önce de birçok kez alışveriş yapmış biri olarak güvenerek ürünü aldım. Ceketi tam oldu fakat pantolonu dar geldi, deneme sırasında pantolonun açılacağını, zamanla uyum sağlayacağını söyleyerek ürünü bu şekilde sattılar.
Sonrasında pantolonla ilgili yaşadığım sorunu iletmek için tekrar mağazaya gittiğimde, satış sırasında gösterilen ilgi ve tavrın tamamen tersine döndüğünü gördüm. Ürünün üretiminin artık olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar. Satış yaparkenki tutumlarıyla sorun olduğunda gösterdikleri ilgisizlik arasındaki fark gerçekten rahatsız edici ve güven kırıcı bir durum, bu yüzden artık bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle takım elbisenin pantolonunun yeniden temin edilmesini ve bedenime uygun bir pantolonla mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Muhammed K'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)






