to read complaints and reviews, or file yours.Damat - Tween Ürün Daha Baştan Hasarlıydı
Damat markasından internet mağazası üzerinden satın aldığım parfüm, jelatinli kutu içinde olmasına rağmen akmış şekilde elime ulaştı. Kutu üzerinde akmadan dolayı belirgin renk değişiklikleri vardı ve ürün daha baştan hasarlıydı.
Geçen hafta teslim aldığım ürünle ilgili durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bu tip ürünlerde kutu açıldığı için iade ve değişim yapılmadığı söyleniyor, oysa ürün bana zaten akmış ve hasarlı şekilde ulaştı.
Sipariş numaram 3245996996512798’dir. Hasarlı gelen bu parfüm için istisna uygulanmasını ve ürünün sorunsuz bir yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Sayın Erman P. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızca Damat Tween Müşteri İlişkileri
Sayın Erman P. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
Telefonda iletisim kurduğum hanımefendi gayet kibardı ancak jelatinli olan ürüne dair hata yoktu diyen ilgili birim ancak paket açılınca anlaşılan duruma dair nasıl bu kadar iddialı konuşur bilemedim. Marketten alınan sütte bile marj/ hata payı yer alır. Ben zaten ambalajsız ya da şişesi kırık demedim akmış bir şekilde dedim, saygılarımla
