to read complaints and reviews, or file yours.Damat Twin'den 5310 TL İade İşlemi Gerçekleşmedi
Damat Twin üzerinden 9 Mayıs tarihinde 3231260643911595 numaralı siparişi oluşturdum ve daha sonra ürünü iade ettim. 22 Mayıs’ta Damat Twin’den iade onayı mesajı aldım. İade edilmesi gereken tutar 5.310 TL idi.
Hem Damat Twin hem de Iyzico tarafı iadenin manuel olarak yapıldığını söylüyor ancak bankamla görüştüğümde hiçbir şekilde böyle bir iade işlemi görünmediği belirtildi. Bankadan dekont talep ettiğimde de iade işlemi yapılmadığı için herhangi bir belge verilemiyor. Iyzico işlem numarası veya provizyon kodu tarafıma iletilmedi.
Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 5.310 TL tutarındaki iadenin gerçekten işleme alınıp alınmadığının kontrol edilmesini, iade yapıldıysa dekont ya da işlem detaylarının tarafıma iletilmesini, yapılmadıysa da tutarın bir an önce kartıma/bankama iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur C. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri
Sayın Uğur C. şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
Size defalarca ulaştım çözüm bulamayıp buradan da size ulaşamadık diye yazıyorsunuz sorun hiçbir şekilde çözülmedi be param iade edilmedi
