to read complaints and reviews, or file yours.
Damat Tween internet sitesinden 9DF05GUEX638R00148 kodlu takım elbiseyi satın aldıktan sonra ürünü iade ettim. Ürünün ia...desi için 19 Ocak 2026 tarihinde işlem yaptım ve üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ iadem onaylanmadı. Bu alışverişe ait sipariş numaram 3126585840011621, DHL i
Damat Tween internet sitesi üzerinden kışlık mont ve gömlek siparişi verdim. Siparişim 3102164785511154 numaralı alışver...işe ait olup gelen ürünler defolu çıktı. Bunun üzerine ürünleri iade etmek için 29.12.2025 tarihinde DHL kargo ile geri gönderdim ve kargo takip numaram 270974694260’dır. Aradan y
Damat’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 8–9 ay önce satın aldığım t-shirt, yıkama talimatnamesine birebir uymamıza r...ağmen birkaç ay içinde ciddi şekilde deforme oldu. Kumaş yapısında bozulma meydana geldi ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle Damat’a il
Uzun zamandır Damat Tween markasını tercih eden ve daha önceki alışverişlerinden memnun kalmış bir müşterinizim. İzmir O...ptimum AVM’de bulunan Damat Tween mağazanızdan yaklaşık 6–8 ay önce çok sayıda ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden üç adet tişörtte renk solması, iki adet kazakta ise çekme proble
Marmara form Damat Tween mağazasından almış olduğum triko kazağın bir kolu uzun bir kolu kısa çıktı. Ürünü incelemek içi...n teslim ettim ne bir fiş bir evrak verdiler biz sizi ararız dediler 20 gün oldu ne arayan var ne soran. Dayanamayıp ben aradım ürünü kimin aldığı belli olmadığından incelemeye gön
3105147163212783 numaralı siparişimi 24.12.2025 tarihinde tarafınıza MNG - DHL kargo 716362789065 takip numarası ile iad...e göndermiştim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iade yapılmadı ve iade ürünün akıbeti hakkında bir dönüş veya bilgilendirme de yapılmadı. İvedilikle ürün bedelinin iadesini rica
Damat Tween’den 1dcb97705150920144 numaralı kahverengi botu satın aldıktan sonra web siteleri üzerinden iade oluşturarak... ürünü kargo ile geri gönderdim. İadeyi yaklaşık 40–45 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, 8.950 TL tutarındaki ödemenin bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle ya
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Viaport AVM’deki Damat mağazasından yaptığım alışverişte, tarafıma elektronik olarak sist...eme tanımlanmış bir hediye çeki verildiği söylendi. Ancak bununla ilgili ne SMS ne de fiziki bir kart verilmedi; sadece çekin son kullanma tarihinin yılbaşından on gün önce biteceğ
Haziran 2024’te Damat Tween Emaar şubesinden damatlık olarak bir takım elbise ve gömlek satın aldım. Toplamda yaklaşık 1...9.000 TL ödeme yaptım. Takım elbiseyi en fazla 5 kez giymeme rağmen pantolonun genital bölgesinde belirgin erimeler ve deformasyonlar oluştu. Bu fiyat aralığındaki bir üründe bu ka
08/12/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Damat Tween markasına ait iki adet kazak satın aldım. Ürünlerden birinin yaka ve... omuz kısmında belirgin bir kusur olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Ancak yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle ürünü belirtilen 7 günlük süre içinde kargoya verip
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Kocaeli Symbol AVM’deki Damat Tween mağazasından yaklaşık bir ay önce özel kumaş olduğu belirtilerek bir gömlek satın al...dım. Ürünü ilk kez giymek için ütülemek istediğimde, ütülemenin en son aşamasında göğüs kısmında kumaş adeta ütü tabanına yapıştı. Gömleğin diğer bölgelerinde hiçbir sorun yokken s
13.11.2025 tarihinde Gaziantep Gazimuhtar Damat Twen mağazasından toplam 4.000 TL ödeyerek bir adet mont ve bir adet süe...t bez ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra ayakkabıda, fotoğraflarda da açıkça görülebileceği üzere bir deformasyon olduğunu fark ettim. Deformasyonu fark eder
Bursa Sur Yapı AVM’deki Damat/Tween mağazasından 2 Kasım 2025 tarihinde toplam 70.000 TL ödeyerek 2 takım elbise, 1 ayak...kabı ve 1 kaban satın aldım. Uzun süredir bu markayı tercih eden ve bir şirkette yönetici olarak çalışan biri olarak, bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte yaşadıklarım beni cidd
Damat Tween’in kendi internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde dört adet gömlek satın aldım, siparişim onaylandı ve ödeme...sini yaptım. Ardından müşteri hizmetleri beni arayarak iki gömlekte 'özür tespit ettik, bu yüzden gönderemiyoruz' şeklinde bir açıklama yaptı. Gömlek grubunda ürünlerin paketlenmed
7 Kasım tarihinde Damat Tween mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylanmasına rağmen, tarafıma ücre...t iadesi yapılmadı. Sipariş tutarı 7.080,00 TL (Sipariş No: 3059294790811955) tutarında iade bekliyorum. Siparişimde ürünleri gönderdikten 3-4 gün sonra iade onayı mesajı aldım. An
Damat’tan 3052136606311318 numaralı siparişimle aldığım 2 adet paltoyu 17.10.2025 tarihinde DHL E-Commerce Efes Şubesi ü...zerinden, 753154949472 takip numarası ile iade ettim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen, ₺53.036,42 tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Daha önce de benzer bir sor
4 Kasım 2025 tarihinde Damat Tween online mağazasından 5480 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3070466986511313).... Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Kargoya verildiğine dair bir mail aldım ancak maildeki bağlantıya tıkladığımda hata sayfası açılıyor
Kayseri Forum Damat Tween mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce 2 pantolon, 2 gömlek, bir tişört ve bir ayakkabı satın aldım.... Ürünlerden bir pantolonda, hem ön hem arka tarafında tiftiklenme oluştu. Ürünü giyerken herhangi bir sürtme veya benzeri bir durum yaşanmadı. Pantolonu inceleme için mağazaya tes
Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Damat Tween mağazasından 30.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir takım elbise satı...n aldım. Sipariş verirken bize yeni ürün getireceklerini söylediler, ancak teslimatta teşhir ürünü verildi. Bu durumun üzerinden 2 hafta geçti ve mağaza müdürü, personeli suçlayara
Eylül ayının son haftasında Damat Tween Mersin Forum mağazasından üç adet Damat Slim Fit Camel bir Strech Pamuklu Beli İ...çten Lastikli Chino pantolon satın aldım. Pantolonları, üzerlerindeki talimatlara uygun şekilde, koyu renkliler için uygun deterjan kullanarak 30 derecede yıkadım. Ancak daha ilk y
"Üst düzey yetkili kişi soruna anlayış gösterdi ve çözümcül davrandı. Teşekkürler."
06.10.2025 tarihinde Damat Tween’in internet sitesinden 6 adet gömlek sipar...işi verdim. Sipariş numaram: 3045122757011833. Siparişim Samsun/Çarşamba ad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
