Etiket Fiyatı İhlali Ve Kaba Davranış

20 Haziran günü saat 16:50 civarında İstanbul Başakşehir Metroway AVM’de bulunan Damat mağazasından iki adet pantolon almak istedim. Mağazada bir al bir öde kampanyası vardı ve almak istediğim iki pantolonun etiketinde de 5.000 TL yazıyordu. Ürünlerin etiketleri kesildikten sonra kasaya geçtiğimizde bu kez toplam fiyatın 6.000 TL olduğu söylendi.

Ben etikette gördüğüm 5.000 TL üzerinden, yani etiket fiyatından alışveriş yapmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları fiyat güncellemesini yapmayı unuttuklarını söyleyerek etiket fiyatından satış yapmayı reddettiler ve bu konuda ısrarcı oldular. Hem kampanya hem de etiket fiyatı açıkça ortadayken, kasada farklı bir tutarla karşılaşmak ve bunun müşteriye yansıtılmaya çalışılması beni rahatsız etti.

Etiket üzerinde yazan fiyatın ve mevcut kampanyanın geçerli sayılmasını, pantolonların tarafıma etiket fiyatından satılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kampanyanın Babalar Günü sebebiyle geçerli olduğunu biliyorum 21 Haziran tarihinde biteceğini de biliyorum ivedi bir şekilde. Tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum Üstelik üslupları beni Cahil yerine koyma yönündeydi. Açıklayacak olursam. Etikette gördüğün fiyattan satışı gerçekleştirmenizi istiyorum dediğimde hanımefendi onu dışarıya koyduk belki tek beden kaldı burası Outlet bir mağaza değil dışarıda da Outlet ürünü indirimli ürün yazmıyor sadece kampanya var Babalar Günü'ne özel bir alana bir bedava. Kampanyayı uyguluyorlar fakat etikette görülen fiyat yanlış. Benimle. Belki de tek kalan Üründü onu öyle yazdılar diye dalga geçti. Oradaki gözlüklü beyefendi. Başakşehir metroway AVM Damat çalışanı