Sıfır Ve Boyasız Araçta Çamurluk Boyası Gizli Ayıp Değer Kaybı Ve Yetkili Sessizliği

2025 yılı Ağustos ayında Günlerler Otomotiv Ümraniye şubesinden sıfır kilometre Dacia marka bir araç satın aldım. Aracımı satmak üzereyken alıcı ekspertiz yaptırdı ve bu ekspertiz sırasında aracın sol ön çamurluk kısmının boyalı olduğu tespit edildi. Aracı sıfır ve boyasız olarak aldım, teslimden bu yana herhangi bir kaza, sürtme, onarım ya da işlem yapılmadı, aracı benden başka kullanan da olmadı. Buna rağmen sol ön çamurluğun boyalı çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti ve aracın değeri düştü.

Durumu öğrendikten sonra Günlerler Otomotiv Ümraniye ile görüştüm. Ancak son derece ilgisiz bir tavırla yalnızca genel müdürlüğe haber vereceklerini, dönüşün ne zaman olacağının belli olmadığını söylediler ve somut hiçbir çözüm sunmadılar. Sıfır ve boyasız olarak aldığım aracın gizli ayıplı çıkması hem güvenimi hem de maddi açıdan durumumu olumsuz etkiledi.

Ekspertiz raporu ile birlikte bu mağduriyetimin incelenmesini, aracın sıfır ve boyasız olarak satılmış olması gerçeği dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm ve telafi sunulmasını istiyorum. Sorunumun hızlı ve ciddiyetine uygun biçimde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.