Sıfır Dacia Sandero’da Tekrarlayan Elektrik Arızası Ve Fren Güvenliği Sorunu

Eşimin adına, R**** G******* üzerine 26 Mart 2026 tarihinde sıfır olarak aldığımız Dacia Sandero Stepway aracımızda, teslimden yaklaşık bir ay sonra elektriksel arıza meydana geldi ve araç yaklaşık 1,5 ay serviste kaldı. Bu süreçte ızgara değişimi yapıldı. Aracımızı teslim aldıktan sonra 14 Temmuz’da kasisten geçerken tekrar elektriksel arıza verdi, araç stop etti ve sonrasında kendiliğinden düzeldi.

5 Ağustos’ta ise seyir halindeyken yeniden elektriksel arıza uyarısı verdi ve bu esnada frenler tutmadı. Işıklarda can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye sokan bir durum yaşadık. Aracı Mersin Mezitli Gürsoy Oto servisine götürdüğümüzde herhangi bir sorun olmadığı, aracın normal olduğu söylenerek aracı geri almamız istendi. Ancak sıfır alınmış bir aracın 4,5 aylık sürede üç kez aynı türde arıza vermesi ve birinde frenlerin tutmaması, bizim için kabul edilebilir değildir.

Mais üzerinden de araç için servis randevuları oluşturuldu, randevu formlarında da “tehlikeli elektrik uyarısı veriyor” şeklinde şikayetlerim kayıtlıdır. Buna rağmen arızanın kaynağı tespit edilmemiş ve kalıcı bir çözüm sunulmamıştır.

Bu nedenle aracı ayıplı mal olarak değerlendiriyor, aracın geri iadesini ve bedel iadesi talebimizin karşılanmasını istiyoruz. Hem kendi can güvenliğimiz hem de trafikteki diğer insanların güvenliği açısından bu araçla trafiğe çıkmak istemiyoruz. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.