Ayıplı Araç Teslimi: Boyası Çöken Ve İç Döşemesi Kirli Dacia Sandero Stepway

31.07.2026 günü İstanbul Bayrampaşa Acar Renault Dacia bayisinden Dacia Sandero Stepway model aracımı teslim aldım. Teslim sırasında aracın üzerinde boya kalkması olduğunu fark ettim. Ayrıca torpido alt kısmında plastik parçanın çıktığını, aracın içine kedi girmiş gibi koltukların ve pandizotun çamurlu ayak izleriyle kirlendiğini ve tavan döşemesine tırnak izi benzeri hasar verildiğini gördüm. Sıfır olarak teslim almam gereken aracın bu şekilde ayıplı ve içi dışı hasarlı durumda olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Teslim anında bu durumu hemen bayiye ilettim ve araçta bariz ayıplar bulunduğu için aracın değiştirilmesini veya iadesini talep ettim. Ancak satış işlemi tamamlandığı gerekçesiyle bu talebimin karşılanamayacağı söylendi. Sıfır araç parasını ödememe rağmen, sorunları daha ilk günden başlayan, boyası kalkmış ve iç döşemeleri zarar görmüş bir araçla baş başa bırakıldım.

Acar Renault Dacia Bayrampaşa şubesinden, ayıplı olarak teslim edilen Dacia Sandero Stepway aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sıfır araç alan bir müşteri olarak, boyası kalkmış, içi kirli ve hasarlı bir aracı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.