Dacia Sandero Stepway’da 21 Bin Kilometrede V Kayışı Koptu, 10 Bin TL Masraf

2023 yılında sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracım, henüz 21 bin kilometredeyken 27.07.2026 tarihinde v kayışı koptu. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Tanınmış ve güvenilir diye tercih ettiğim bir markada bu tür bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum.

V kayışı kopunca yolda kaldım, aracım çekiciyle servise götürüldü ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Garantisi bittiği için yetkili servise götürmedim ve bu arızanın giderilmesi için toplam 10.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Daha 21 bin kilometredeki bir aracın bu şekilde arıza vermesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Eklediğim fotoğraflarda da v kayışının ve parçalarının nasıl zarar gördüğü açıkça görülmektedir.

Dacia’dan, bu arızanın neden bu kadar erken yaşandığının incelenmesini, üretim veya parça kaynaklı bir sorun varsa bunun açıklığa kavuşturulmasını ve ödemek zorunda kaldığım masrafla ilgili tarafıma uygun bir şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.