Garanti Süresi Yakın Olurken Turbo Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti

Dacia Sandero aracımda 3 gün önce turbo arızası ortaya çıktı. Aracım 2021 model ve 96.500 km’de. Garanti süresi sadece 1 ay önce dolmasına rağmen, bu kadar kısa süre farkla ve bu kilometrede böyle önemli ve maliyetli bir arızanın kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Aracımı Dacia yetkili servisine götürdüm ve tarafıma turbo ile ilgili onarım/değişim için yüksek bedelli bir teklif çıkarıldı, masrafların tamamını benim ödemem gerektiği söylendi. Eklediğim proforma üzerinde de görülen bu tutarın, kronik sayılabilecek nitelikteki bir mekanik arıza için müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum.

Dacia’dan ve ilgili yetkili servisten, aracın yaşını ve kilometresini dikkate alarak, iyi niyet garantisi kapsamında veya başka bir çözüm yolu ile bu onarım maliyetinin tamamının ya da en azından büyük bir kısmının karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ben kullanıcı olarak bakım ve kullanım kurallarına dikkat ederken, bu tür temel bir parçanın bu şartlar altında arızalanmasının sorumluluğunun tamamen bana yüklenmemesini istiyorum.