Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart

37100
(1.111 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

15.771 Şikayet
D-Smart
37100
(1.111 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 50U8000F Model TV’de D-Smart GO Uygulaması Bulunamıyor

profile
Aydın
18 Mart 14:33
395
#Go
samsung-50u8000f-model-tvde-d-smart-go-uygulamasi-bulunamiyor-1.jpg

D-Smart Abonelik İptali Sürecinde Aşırı Bekletme Ve Aksaklık

profile
Bestami
18 Mart 13:02
396
1
Fgh sonuçtan hiç memnun değil

Ek 99 TL TV Ücreti Haksız, İptal Edilmesi Gerekiyor

profile
Fgh
18 Mart 12:27
402
#TV
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Kanallara Erişemiyorum Ve DSmart Destek Yardımcı Olmuyor

profile
Aykut
18 Mart 10:48
271

"Sorunum giderildi. Alakalı personeli çözüm odaklıydı. Hem operatör hem saha çalışanı arkadaşa ayrı ayrı teşekkürler."

odenen-kanallara-erisemiyorum-ve-dsmart-destek-yardimci-olmuyor-2.jpg
odenen-kanallara-erisemiyorum-ve-dsmart-destek-yardimci-olmuyor-1.jpg
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

D Smart İnternet Hizmeti Çalışmıyor Ve Haksız Taahhüt Bedeli İadesi Talebi

profile
Firdevs
18 Mart 09:29
401
#TV
2
Sertan sonuçtan memnun değil

Android TV’de D-Smart GO Boş Ekran Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sertan
18 Mart 09:25
516
#Go
Android TV’de D-Smart GO Boş Ekran Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

D Smart Randevu Aksaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Ergün
18 Mart 09:25
247

D-Smart Kanallarım Açılmıyor, 650 TL Servis Ücreti İstemiyorum

profile
Metin
18 Mart 01:23
271
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart GO Paketi Tanınmıyor Ve İçeriklere Erişemiyorum

profile
Suleyman
18 Mart 00:27
338

"Başta Şikayetvar platformuna ve DSmart ailesine teşekkür ederim. Bayramınızı kutlarım."

#Go
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart’ın Sürekli Aramaları Engelleme Talebimi Göz Ardı Ediyor

profile
Özlem
17 Mart 18:46
317

"Evet iletmiş olduğunuz bıldırım numarası ile mesajınızı aldım ilginize teşekkür ederim"

Mega Pakette Belgesel Kanalları Görülemiyor Ve Abonelik İptali Talebi

profile
Murat
16 Mart 18:23
269
mega-pakette-belgesel-kanallari-gorulemiyor-ve-abonelik-iptali-talebi-2.jpg
mega-pakette-belgesel-kanallari-gorulemiyor-ve-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

Sinyal Kesintisi Ve Teknik Servis İptali

profile
Kaan
16 Mart 17:26
258
#TV
sinyal-kesintisi-ve-teknik-servis-iptali-2.jpg
sinyal-kesintisi-ve-teknik-servis-iptali-1.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

D Smart İptal İşlemi Sonrası Aktif Hesap Ve Yanıltıcı Fatura

profile
Filiz
16 Mart 16:44
285

Ödeme Yapıldı, Sistem Borç Gösteriyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İsmail
16 Mart 13:46
304
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz TV Paketi Aboneliği Ve Yanıltıcı Teklif Nedeniyle Borç İptali Talebi

profile
Kardelen
16 Mart 13:29
413
#TV

Eksik Ekipman Ve Haksız 105 TL Kesintisi Nedeniyle Avukata Verilme Şikayeti

profile
Enes
14 Mart 15:10
334
#TV
eksik-ekipman-ve-haksiz-105-tl-kesintisi-nedeniyle-avukata-verilme-sikayeti-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Servis Teklifleri Ve Çözülmeyen Sinyal Sorunları Nedeniyle D‑Smart Aboneliğimin İptali

profile
Oğuz
13 Mart 22:52
463

Aboneliği Bitmiş D-Smart Uydu Alıcısının Sinyali Kesildi

profile
Hamza
13 Mart 18:29
286
Aboneliği Bitmiş D-Smart Uydu Alıcısının Sinyali Kesildi

D‑Smart’ın Hız Ve Fatura Hataları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mustafa
13 Mart 17:31
253
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart GO Uygulaması Güncelleme Sonrası TV’de Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Ali
13 Mart 16:27
435
#Go
D-Smart GO Uygulaması Güncelleme Sonrası TV’de Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Marka Profili

D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D-Smart aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

D-Smart aboneliğinizi iptal etmek için dilerseniz D-Smart yetkili bayilerine başvurabilir, dilerseniz posta yolu ya da faks yolu ile abonelik talebinde bulunabilirsiniz.

D-Smart abonelik iptali için faks numarası nedir?

D-Smart abonelik iptali dilekçenizi 0212 478 03 33 numaralı telefona fakslayabilirsiniz.

D-Smart faturama itiraz etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Faturanızda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak faturanıza itirazda bulunabilirsiniz.

En yakın D-Smart teknik servisi nerede?

Size en yakın D-Smart servisini öğrenmek için markanın resmi internet sitesinde yetkili bayi listesine ulaşabilir, Teknik Servis - Arıza formunu doldurarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

D-Smart müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0850 532 21 69 numaralı telefondan D-Smart çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden aldığınız desteği değerlendirmek isterseniz, buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.

D-Smart Hakkında

D-smart, 2007 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin ileri gelen dijital yayın platformu ve internet servis sağlayıcısı D-smart ile hem televizyon hem de internet hizmeti alabilirsiniz. İnternet ve televizyon hizmetini tek fatura avantajıyla sizlere sunan firma dijital içerik hizmetleri sunan sayılı markalardan biridir. İçerik ve servislerini sürekli olarak geliştiren ve yenilikleri yakından takip eden D-smart, 290’dan fazla kanal ile izleyicilerine benzersiz bir dijital içerik hizmeti sunmaktadır. D-smart ile ses ve görüntüler dijital yayın kalitesine uygun şekilde kullanıcılara ulaştırılır. TV yayıncılarının sunmuş oldukları yayınların kalitesi değiştirilmeden ve sıkıştırılmadan D-smart aracılığıyla sizlere ulaştırılır.

D-Smart İnternet

D-smart internet ile dilediğiniz paketlerden birini seçebilirsiniz. D-smart ile fiber hızında internetin keyfini sürebilirsiniz. D-smart fiber internet paketi evde kurulum, aktivasyon bedeli hediyesiyle sizlere sunulmaktadır. Üstelik fiber internet paketine ödeyeceğiniz bedele yalın internet ücreti de dahildir. Siz de D-smart fiber internet paketlerini inceleyerek ihtiyacınıza uygun modüler hız ve AKN seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. D-smart internet paketlerinden bazıları; sınırsız fiber internet, ADSL internet, avantajlı ikili paketleridir. D-smart internet paketlerinden birine sahip olmadan önce internetinizin hızını test etmek isterseniz D-smart’ın resmi sitesinden internet hızınızı test edebilir ve ölçebilirsiniz. D-smart hız testini başlattığınızdaD-Smart Net merkez sunucularından bir dosya indirilmektedir. D-smart sistemi bilgisayarınızın dosyayı indirdiğini algılayarak o anda kullanmakta olduğunuz internetin hızını hesaplamaktadır. Dilerseniz siz de D-smart ile internetinizin hızını ölçebilir ve test edebilirsiniz.

D-smart Televizyon Paketleri

D-smart televizyon paketleri en çok tercih edilen TV paketleri arasında yer almaktadır. D-smart TV paketleri arasında; Mega paket, hoş geldin paketi, aile spor paketi, film dizi paketi gibi paketler bulunmaktadır. Televizyon izleme alışkanlığınıza göre dilerseniz bu paketlerden birini seçebilirsiniz. Paketlerin fiyatları kapsamına göre farklılık göstermektedir. Hoş geldin paketinde sevilen ulusal kanallar, belgesel kanalları, haber, yemek ve müzik kanalları bulunmaktadır. Aile spor paketinde ise; hoş geldin paketine ek olarak premium spor kanalları ve özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Film ve dizi paketinde bulabileceğiniz kanallar ise yine hoş geldin paketine ek olarak HD film kanalları ve premium dizi kanallarıdır. Son olarak Mega pakette de hoş geldin paketine ek olarak; HD film kanalları, premium dizi kanalları, premium spor kanalları, özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Eğer kapsamlı bir TV paketi almak istiyorsanız Mega paketi tercih edebilirsiniz. D-smart internet ve televizyon paketlerini ayrı ayrı olarak satın alabileceğiniz gibi TV-İnternet paketi de satın alabilirsiniz. TV-internet paketleri internet paketleri ile TV paketletinin farklı şekillerde bir arada sunulmuş halidir. D-smart web sitesini inceleyerek paket fiyatları ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca D-smart ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamıza yazabilir ve diğer kullanıcıların şikayetlerini de okuyabilirsiniz.