to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel 55u9500 model Android TV’m üzerinden yaklaşık 6 aydır D-Smart GO uygulamama giriş yapamıyorum. Uygulama açılır gi...bi oluyor fakat tam açılacağı sırada beyaz, boş bir ekran geliyor ve bu ekranda kalıyor. Bu nedenle bu yıl boyunca D-Smart GO üyeliğimi fiilen hiç kullanamadım. Yaşadığım bu sorun
D-Smart üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başlattım, kurulum için ekipler Edirne Uzunköprü Hamidiye köyündeki adresim...e geldi. Abonelik başvurusu sırasında özellikle buranın bir köy evi olduğunu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişiye, çevrede altyapı olmadığını, ancak bizim eve yakın olan 92 ve 94
"İyi ki şikayet var sitesine yazmışım yayınlanır yayınlanmaz hemen gelip sorunu giderdiler. Çok teşekkür ederim."
D-Smart sabit internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Daha önce hız düşüklüğü problemim vardı..., bu sorunu çözememelerine rağmen bir şekilde kabullenip kullanmaya devam ettim. Ancak 03.06.2006 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok, evde hiç internet kullanamıyorum.
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir D-Smart HD Full Mega Paket cam modül abonesiyim. 2024 yılında aylık 40 TL, 2025 yılında i...se aylık 60 TL ödedim. 19.06.2026 tarihinde D-Smart tarafından arandım ve 2026 yılı için ilk 6 ay 116 TL, diğer 6 ay 151 TL; 2027 yılı için ise ilk 6 ay 131 TL, diğer 6 ay 166 TL a
D-Smart GO Mega paket abonesiyim ancak uzun süredir paketten hiç faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden içerik açmaya çalı...ştığımda her seferinde “Mevcut paketiniz bu içeriği veya özelliği kapsamıyor. Paketinizi aldığınız uygulama üzerinden paket alabilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum. Telefon, tablet
Yaklaşık 6 ay önce D-Smart üzerinden aldığım kanal/paket aboneliğini e-Devlet üzerinden de dahil olmak üzere iptal ettir...dim ve o tarihten bu yana hiçbir D-Smart hizmetini kullanmıyorum. Tüm aboneliklerimi tamamen kapatmama rağmen tarafıma hâlâ ücret talebi gelmeye devam ediyor. Son olarak cep telef
D-Smart aboneliğimin bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür mesai saatleri içinde sürekli olarak aranıy...orum. Yenilemek istemediğimi her seferinde açıkça belirtmeme rağmen aynı gün içinde tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Telefonla rahatsız edilmemek için numaralarını engelledi
"Gelen temsilciye teşekkür ederim"
D-Smart tv aboneliğim olmasına ve düzenli olarak ücret ödememe rağmen, özellikle film kanallarında ciddi bir sorun yaşıy...orum. 1’den 29’a kadar olan film kanallarını izleyemiyorum, sürekli hata kodu alıyorum ve ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. 18 Haziran 2026 tarihinde aynı gün içinde h
D-Smart’tan 2 yıl taahhütle D-Smart + D-Smart GO Mega paket üyeliği aldık. İlk kurulum sonrasında kanalların tamamı gelm...edi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yaklaşık bir hafta boyunca sorun çözülemedi. En son teknik servis yönlendirilerek problem giderildi, ancak bu işlem için 600
Tam 6 yıl boyunca D-Smart abonesi olarak kaldım ve nihayet aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Süreç gereği benden ken...dilerine ait olan TV cihazını bayiye teslim etmemi istediler. Vaktimi ayırıp Niğde’deki Deniz Elektronik bayisine gittim, cihazı eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Doğal ve en teme
"Genel merkezden seda hanım sorunumuzu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum. Teşekkürler D Smart"
27 Nisan’da D-Smart ile hem internet paketi hem de TV paketi için telefon üzerinden abonelik başvurusu yaptım. TV paketi... için çanak anten üzerinden kurulum yapılacağı söylendi. Bende bizim çanak anten sisteminde ve hattında problem olduğunu söyledim. Çanak anten kurulumu ve buna bağlı TV hizmetini b
20350328 abone numaralı D-Smart ile yaşadığım cihaz ücreti karmaşasını paylaşmak istiyorum. 2024 yılları arasında D-Smar...t tarafından adıma fazladan, gereksiz bir TV aboneliği daha açıldı. Bu aboneliğe istinaden adresime bir cihaz getirip kurulum yaptılar. Ben bu ekstra aboneliğe itiraz edince abonel
"Pekala teşekkür ediyorum ödedim şu an hayırlı günler"
16 Haziran 2026 Salı günü D-Smart tv yayını aboneliğimi e-Devlet üzerinden ...fesih başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Başvurunun ardından D-Smart ta
D-Smart 16 Mbps internet aboneliğimi 17.06.2026 tarihinde Ankara Etlik’teki adresimde öğlen saatlerinde sorunsuz kullanı...rken, herhangi bir talebim ya da arızam yokken internet bağlantım bir anda kesildi. Çalışan hattımın D-Smart tarafından bilerek kesildiğini, hiçbir teknik gerekçe açıklanmadan bağl
D Smart TV aboneliğimi artık kullanmak istemediğim için Şubat ayından beri ...defalarca iptal ettirmeye çalışıyorum fakat bir sonuca ulaşamıyorum. Abonel
D-Smart tv abonesiyim. 6 Haziran’da aynı tarifeden 80 TL üzerinden taahhüdümü yeniledim ve özellikle eski tarifemin ayne...n devam etmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen birkaç gündür sıkıntılar yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Öncelikle, eski tarifemde açık olan bazı müzi
"Sena Hanıma teşekkür ederim."
D-Smart tv kullanıcısıyım ve 13.06.2026 tarihinde yaşadığım yayın sorunu için tarafıma yönlendirilen teknik servis, kutu..., LNB ve servis ücreti adı altında benden ödeme aldı. Ancak LNB fiilen değiştirilmedi, sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve o günden beri aynı problem devam ediyor. Yaşadığım mağdu
D-Smart abonesiyim ve özellikle Dünya Kupası başladığından beri TRT 1 ve TRT Spor kanallarında belirli saatlerde sürekli... “sinyal yok” hatası alıyorum. Düzenli olarak maç yayınlarını izlemek isterken bu kanallara erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında sadece “sizi a
Uzun süredir İstanbul Kağıthane’de D-Smart uydu alıcısı kullanıyorum. Dikkatimi çeken ve sürekli tekrar eden ciddi bir s...orun var. Avrupa Şampiyonası, Dünya Kupası gibi ne zaman uluslararası bir futbol turnuvası olsa, o dönemlerde nedense sadece TRT kanalı çekmiyor. Diğer tüm kanallar cam gibi, sorun
"Biraz aksama ve gecikmeye rağmen bugün servis ücretsiz olarak geldi ve cihaz değişimi yaparak kanalların açılmasını sağladı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Kocaeli Derince’de D-Smart abonesiyim. Bu süre içinde zaman zaman yayın alamadığım dönemler oldu, o z...amanlar servis yönlendirildi ve hiçbir şekilde servis ücreti talep edilmiyordu. Geçen yıl cihaz arızası yaşadığımda ise benden servis ücreti istendi, uzun uğraşlar sonucu ücretsiz
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim. Mayıs 2026 ayında aranarak kullandığım kutunun eski olduğu, ücretsiz d...eğişim yapılacağı bilgisi verildi. Herhangi bir ek abonelikten bahsedilmeden ekip gelip yeni kutuyu bıraktı. Kısa süre sonra ise “yeni aboneliğiniz başladı” şeklinde mesaj aldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
