to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 senedir İstanbul Beyoğlu’nda iş yerimde D-Smart abonesiyim ve iş yerim için iki adet abonelik satın aldım. Ya...klaşık 2 aydır her iki televizyonda da sürekli “sinyal yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve neredeyse her gün yayın kesiliyor. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalıyo
"Seda Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim."
D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirmek için 3 Nisan 2026 günü müşteri hizmet...lerini aradım. Yaklaşık 8 dakika hatta bekledikten sonra iptal talebimi ile
Edirne Havsa ilçesinde ikamet ediyorum ve D-Smart tv abonesiydim. Aboneliği...mi sonlandırmak için talebimi telefon üzerinden ilettim ancak ayrılma sürec
01.04.2026 tarihinde İzmir Ödemiş’te D-Smart televizyon hizmeti için abonelik başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri, kuru...lumun en geç 72 saat içinde yapılacağını özellikle belirtti; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu bilgisi veri
D‑Smart kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Büyük ihtimalle fırtına sonrası hatla...rda bir sorun oluştu; ancak bu süre boyunca problem giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece sinyal gönderdiklerini, cihazın fişini takıp çıkarm
"Çok teşekkür ederim"
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı D-Smart TV aboneliğine ait geçmiş dönem ...borcunun avukata devredildiğini kendi imkanlarımla yaklaşık bir hafta önce
"Şükran."
D-Smart film paketi abonesiyim. 8056371358 numaralı aboneliğimde yaklaşık 2...5.03.2026 tarihinden beri D-Smart kanallarını izleyemiyorum. İlk başta soru
Uzun süredir D-Smart GO üyesiyim ve yaklaşık 9.01.2026 tarihinden beri bilgisayar üzerinden tarayıcı ile içeriklere eriş...meye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Üç aydır sisteme bir türlü giriş yapamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişi
D-Smart tv aboneliğim kapsamında yer alan D-Smart Sinema 3, 4 ve 5 kanallarını yaklaşık 3 aydır izleyemiyorum. Bu kanall...arı açmaya çalıştığımda ekranda hata kodu çıkıyor ve yayın gelmiyor. Aboneliğim devam ettiği ve ücretini ödediğim halde bu kanallardan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak D-S
D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega paketi abonesiyim. D-Smart cihazımla birlikte verilen kumandayı ilk aldığım günden b...eri kullanıyorum ve birkaç aydır kumanda üzerindeki bazı tuşlar basmıyor, komutları algılamıyor. Pil değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor; yani pil kaynaklı bir problem olmadığı
"Sorunum çözümlendi. Ancak zaman zaman değişik sorunlar yaşıyorum. Teşekkür ediyorum."
07.04.2026 günü öğle saatlerinde yan odadaki televizyonda D-Smart üzerinden... yayın alamadım. Aynı gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, sinya
D‑Smart uydu hizmetine internet üzerinden başvuru yaparken televizyon paketi de eklendi ve bu paketin ücretsiz olacağı s...öylendi. Ben özellikle istemediğim halde TV paketi yapılmış ve internetle birlikte veriliyormuş gibi anlatılmıştı. Ancak daha sonra ilk ayda tarafıma iki aylık fatura gönderildi ve
D‑Smart yayınları SD’den HD’ye geçerken, daha önce satın aldığım SD yayın çözücüsü için yapılan anlaşmada, D‑Smart kanal...larını daha sonra hiçbir ek ücret ödemeden izleme hakkı elde etmiştim. Buna rağmen HD yayına geçildiğinde, eski üyelere ancak ücret karşılığında hizmet verileceği söylendiği için D
"Aydınlatıcı bilgi Verildi"
D-Smart Yan Oda aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet ...yaşıyorum. Aboneliğim F**** K***** adıyla ve 63134561 numaralı üyelik üzeri
06.04.2026 tarihinde D-Smart uydu alıcım birden elektrik almamaya başladı ve cihazı Sakarya Ankara Caddesi üzerindeki Al... Ka D-Smart yetkili bayisine götürdüm. Burada sorunun adaptörden kaynaklandığı söylendi ve 300 TL karşılığında adaptör değişimi yapıldı. Eve döndüğümde cihaza elektrik gelmesine ra
"Müşteri memnuniyeti temsilcisi Seda hanıma göstermiş olduğu ilgi ve sorunu çözmesi sebebiyle çok teşekkür ederim."
İstanbul Ataşehir Açelya Sokak’ta bulunan Ağaoğlu Myworld Moontown Sitesi’n...de D-Smart tv yayını abonesiyim. Sitemizdeki yayın hizmeti 31 Mart 2026 tar
Yaklaşık bir buçuk aydır D-Smart aboneliğimde ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Kanallar çekmediği için müşteri hizmetler...ini aradığımda, teknik servisten birini gönderebileceklerini, istersem Pendik bölgesinde çalıştıkları aracı bir firmayı yönlendirebileceklerini söylediler. Kabul ettim ve Pendik’te
"Türk Telekom gelip halletti"
D‑Smart TV aboneliğimi taşındığım için iptal ettirmek ve faturamı kapattırmak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür müşter...i hizmetlerine rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. İptal talebiyle aradığımda “Sizi yetkili arkadaşa aktarıyorum” denip hatta uzun süre bekletiliyorum, hiçbir işlem yapılmıyor. Buna
D-Smart’ın 50 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketini sözleşmeli olarak kullanıyorum. Nisan ayı başından bu yana ev int...ernetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun bina dışından kaynaklandığı söylendiği için teknik ekip talep ettim, gelen ekip de dış hattın Türk Telekom tara
"Teşekkür ederim sağ olun"
D-Smart aboneliğimde adres değişikliği yapmak için yaklaşık 7 ay önce başvu...ruda bulundum. Bu işlem sırasında benim bilgim ve onayım olmadan adıma iki
"İlgilendiğinize teşekkür"
D-Smart müşteri hizmetleri ve kullandığım uydu servisiyle ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. D-Smart’ın kendi uydu alıcısını kullanıyorum ve
05 Nisan 2026 saat 12:51 sularında D-Smart GO hizmetimde yaşadığım aksaklıkla ilgili müşteri temsilciniz Kardelen Hanım ...ile görüştüm. Geriye dönük programları izleyemediğimi ve sürekli paket yükseltmem gerektiğine dair uyarı aldığımı anlatmaya çalışırken, ben derdimi daha tam ifade edemeden temsilci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
