to read complaints and reviews, or file yours.Servis Randevusu Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
D-Smart tv paketimle ilgili yaşadığım arıza için 28 Ağustos tarihinde sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından tarafıma dönüş yapılarak 31 Ağustos günü için servis randevusu verildi. Ancak randevu günü boyunca bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Randevu için arayan numarayı defalarca kez geri aramama rağmen telefona bakan kimseye ulaşamadım. Hem arızanın giderilmemesi hem de randevunun hiçbir açıklama yapılmadan boşa çıkarılması nedeniyle mağdur oldum.
D-Smart’ın en kısa sürede tarafıma ulaşarak acil şekilde servis yönlendirmesi yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelmedikleri gibi herhangi bir bilgi de vermediler.
Bugün 2. Gün ve ne gelen var ne arayan, DSmart pişmanlıktır
Sevgili Hakan Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 28.08.2026 tarihinde yapılan teknik servis yönlendirmesine istinaden 01.09.2026 tarihinde ilgili ekiplerimiz teknik destek vererek ve cihaz değişimi yaparak sorununuzu çözümlemiştir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
