to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2022'den beri üye
D-Smart aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez mağdur ediliyorum. İptal sür...ecinde cihaz iadesi için gerekli olan kargo iade kodunu en az 5 kere talep ettim ancak müşteri temsilcileri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Telefonda özellikle iptal etme
Aman kardeşim uzak dur... Ben hala kurtulmaya çalışıyorum, kargo iade kodu göndermeleri gerekiyordu iptal etmek istiyorum diye belki 5 kere söyledim. İade kodunu da aynı şekilde istediğimi belirttim (kargo iadesi için o lazım, şubeleri başka bir ilçede, bana uzak). Bir kargo iade kodunu SMS atmak bu kadar zor olamaz. Dün atmadılar, kaldı 6 günüm (7 gün içinde uydu cihazını iade etmeyince ceza yendiğini okudum). Müşteri hizmetleri tamamen amatör, sana asla yardımcı olmuyorlar. Sorun olduğunda (kullanırken yani) da çözmüyorlar. Uzak dur boş ver.
