Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart

37100
(1.110 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

15.771 Şikayet
D-Smart
37100
(1.110 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Adıyla D-Smart Satışı Yanıltıcı Ve Güven Kırıcı

profile
Dilara
05 Şubat 22:02
360
#TV
digiturk-adiyla-d-smart-satisi-yaniltici-ve-guven-kirici-2.jpg
digiturk-adiyla-d-smart-satisi-yaniltici-ve-guven-kirici-1.jpg
1
Başar sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Kodu 8 Hatası Ve 650 TL Teknik Servis Ücretiyle Çözüm Bulamama

profile
Başar
05 Şubat 15:57
661
uyari-kodu-8-hatasi-ve-650-tl-teknik-servis-ucretiyle-cozum-bulamama-1.jpg

D-Smart İzinsiz Cihaz Ve TV Hizmeti Ücreti İptali Talebi

profile
Maria
05 Şubat 15:31
742

144 TL Yanlış Faturası Ve Günlük Arama Şikayetim

profile
Hulya
05 Şubat 12:32
588

Babamın Vefat Sonrası D‑Smart Takip Borcunun İptali Ve Açıklama Talebi

profile
Batuhan
05 Şubat 02:54
436
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Yanlış Kurulum Ve Sürekli Beklemeler Nedeniyle İptal Talebi

profile
Hale
05 Şubat 01:09
665

D-Smart Kanallarım Çekmiyor, 650 TL Ücretli Servis Teklifi Kabul Edilmiyor

profile
Bulent
04 Şubat 20:41
623
#TV
d-smart-kanallarim-cekmiyor-650-tl-ucretli-servis-teklifi-kabul-edilmiyor-1.jpg
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gerçekleşmediği İçin D‑Smart’tan Acil Çözüm Talebi

profile
Ela
04 Şubat 17:48
486
#TV

Yanlış Fatura Ve İzinsiz Abonelik İptali Şikayeti

profile
Gunay
04 Şubat 17:18
528
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Yanıltıcı TV Paketi Sözünü Tutmuyor Ve Kurulum Yarım Kaldı

profile
Serpil
04 Şubat 08:20
536
#TV
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Bittiği Halde Haksız Faturalandırma Ve Aboneliğin İptali Talebi

profile
Yusuf
03 Şubat 22:07
487

Bağlantı Sağlanamadığı Hâlde D Smart 840 TL Haksız Fatura Kesiyor

profile
İsmail
03 Şubat 18:46
1.162

D-Smart Üyeliği İptali İçin Telefonlar Kapalı, İletişim Sağlanamıyor

profile
Yıldıray
03 Şubat 18:12
312
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Açılan İkinci TV Paketi İptal Edilmedi

profile
Kübra
03 Şubat 17:48
311
#TV

D-Smart Mega Paketinde Kanal Kesintisi ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Abdullah
03 Şubat 13:20
576
D-Smart Mega Paketinde Kanal Kesintisi ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Nihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nihan
03 Şubat 10:23
260

"İlginiz için teşekkürler. Problem ortadan kalktı. İyi çalışmalar, kolay gelsin."

Nihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Kurulum Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Orhan
02 Şubat 22:53
861
D-Smart Kurulum Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
D-Smart Kurulum Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Toshiba Televizyonunda D Smart GO Uygulamasının Aniden Silinmesi Ve Yeniden Yüklenememesi

profile
Ozan
02 Şubat 21:46
649
#Go
Toshiba Televizyonunda D Smart GO Uygulamasının Aniden Silinmesi Ve Yeniden Yüklenememesi

Marka Profili

D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D-Smart aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

D-Smart aboneliğinizi iptal etmek için dilerseniz D-Smart yetkili bayilerine başvurabilir, dilerseniz posta yolu ya da faks yolu ile abonelik talebinde bulunabilirsiniz.

D-Smart abonelik iptali için faks numarası nedir?

D-Smart abonelik iptali dilekçenizi 0212 478 03 33 numaralı telefona fakslayabilirsiniz.

D-Smart faturama itiraz etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Faturanızda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak faturanıza itirazda bulunabilirsiniz.

En yakın D-Smart teknik servisi nerede?

Size en yakın D-Smart servisini öğrenmek için markanın resmi internet sitesinde yetkili bayi listesine ulaşabilir, Teknik Servis - Arıza formunu doldurarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

D-Smart müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0850 532 21 69 numaralı telefondan D-Smart çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden aldığınız desteği değerlendirmek isterseniz, buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.

D-Smart Hakkında

D-smart, 2007 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin ileri gelen dijital yayın platformu ve internet servis sağlayıcısı D-smart ile hem televizyon hem de internet hizmeti alabilirsiniz. İnternet ve televizyon hizmetini tek fatura avantajıyla sizlere sunan firma dijital içerik hizmetleri sunan sayılı markalardan biridir. İçerik ve servislerini sürekli olarak geliştiren ve yenilikleri yakından takip eden D-smart, 290’dan fazla kanal ile izleyicilerine benzersiz bir dijital içerik hizmeti sunmaktadır. D-smart ile ses ve görüntüler dijital yayın kalitesine uygun şekilde kullanıcılara ulaştırılır. TV yayıncılarının sunmuş oldukları yayınların kalitesi değiştirilmeden ve sıkıştırılmadan D-smart aracılığıyla sizlere ulaştırılır.

D-Smart İnternet

D-smart internet ile dilediğiniz paketlerden birini seçebilirsiniz. D-smart ile fiber hızında internetin keyfini sürebilirsiniz. D-smart fiber internet paketi evde kurulum, aktivasyon bedeli hediyesiyle sizlere sunulmaktadır. Üstelik fiber internet paketine ödeyeceğiniz bedele yalın internet ücreti de dahildir. Siz de D-smart fiber internet paketlerini inceleyerek ihtiyacınıza uygun modüler hız ve AKN seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. D-smart internet paketlerinden bazıları; sınırsız fiber internet, ADSL internet, avantajlı ikili paketleridir. D-smart internet paketlerinden birine sahip olmadan önce internetinizin hızını test etmek isterseniz D-smart’ın resmi sitesinden internet hızınızı test edebilir ve ölçebilirsiniz. D-smart hız testini başlattığınızdaD-Smart Net merkez sunucularından bir dosya indirilmektedir. D-smart sistemi bilgisayarınızın dosyayı indirdiğini algılayarak o anda kullanmakta olduğunuz internetin hızını hesaplamaktadır. Dilerseniz siz de D-smart ile internetinizin hızını ölçebilir ve test edebilirsiniz.

D-smart Televizyon Paketleri

D-smart televizyon paketleri en çok tercih edilen TV paketleri arasında yer almaktadır. D-smart TV paketleri arasında; Mega paket, hoş geldin paketi, aile spor paketi, film dizi paketi gibi paketler bulunmaktadır. Televizyon izleme alışkanlığınıza göre dilerseniz bu paketlerden birini seçebilirsiniz. Paketlerin fiyatları kapsamına göre farklılık göstermektedir. Hoş geldin paketinde sevilen ulusal kanallar, belgesel kanalları, haber, yemek ve müzik kanalları bulunmaktadır. Aile spor paketinde ise; hoş geldin paketine ek olarak premium spor kanalları ve özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Film ve dizi paketinde bulabileceğiniz kanallar ise yine hoş geldin paketine ek olarak HD film kanalları ve premium dizi kanallarıdır. Son olarak Mega pakette de hoş geldin paketine ek olarak; HD film kanalları, premium dizi kanalları, premium spor kanalları, özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Eğer kapsamlı bir TV paketi almak istiyorsanız Mega paketi tercih edebilirsiniz. D-smart internet ve televizyon paketlerini ayrı ayrı olarak satın alabileceğiniz gibi TV-İnternet paketi de satın alabilirsiniz. TV-internet paketleri internet paketleri ile TV paketletinin farklı şekillerde bir arada sunulmuş halidir. D-smart web sitesini inceleyerek paket fiyatları ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca D-smart ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamıza yazabilir ve diğer kullanıcıların şikayetlerini de okuyabilirsiniz.