D-Smart teknik servis

D-Smart 14.07.2025 tarihinden beri modemim çalışmıyor. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak sorun kaydı oluşturdum. Bana 19 Temmuz'da dönüş yaptılar. Teknik servis desteği istiyorsam ücretli olduğunu söylediler. Kabul ettim ama hala gelen giden yok. Telefonumda internet paketim bitti artık, ailece...

DSmart TV yayını izlenemiyor. Şaka gibi. Uydu alıcısını fabrika ayarlarına dön dedikten sonra tüm yayınlar 1 dakika boyunca izlenebiliyor. Sonra hoop yine aynı saçma ekran "uyarı kodu 8"... İlgili arkadaş da arayıp iç tesisatta sorun var mı kontrol edilmeli deyip servis ücretini ödetmeye çalışıyor. ...

10 yıldan fazladır. Maalesef D-Smart ve D-Smart GO kullanmaktayım. Geçen hafta ev değiştirdim ve yeni taşındığım evde uydu bağlantısı olmadığı için receiver üzerinden D-Smart GO ya bağlanarak internet üzerinden televizyon izlemek istedim. Receiverımı internete bağlayıp kumanda üzerinde GO tuşuna bas...

D-Smart üyeliğimde 9 aydır kullandığım uydu ara ara gidip geliyordu, son 2 gündür ise tamamen gitti. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı davranmıyor, sürekli oyalıyorlar. Teknik servis yönlendirmesi istedim, ücretli olduğunu söylediler. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunum çözülmedi, üyeliğimi iptal...

Merhabalar 1 yıldır DSmart müşterisiyim. Ama artık bıktırdılar keyfi sinyal kesme her sabah kalktığım da kanalların göstermemesi vs vs müşteri hizmetlerini aradığımda sorununu çözemeyip 490₺ gibi servis ücreti istemeleri de cabası. Madem sen ürünün teknik problemini karşılayamıyorsun o zaman üyeliği...

İki buçuk sene önce D Smart a üye oldum. İki senedir başım beladan kurtulmadı ilk kayıt olduğum zaman kutu bağladılar ve çalışmaz halde bırakıp gittiler. Müşteri hizmetlerini aradım çalışmadığını belirttim servis yönlendiriyoruz dediler. Gelen servis ikinci bir kutuyu bağlayıp çalıştırıp diğer kutuy...

25.06.2025 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, TV bağlantısında sorun yaşadığımı belirttim ve tarafıma ücretsiz teknik servis yönlendirdiler. Ancak teknik servis bir türlü evime gelmedi ve beni aramadı. D-Smart'a geçeceğim zaman aynı gün içinde kurulum yapan teknik servis, şu anda ...

Merhaba ; 2.6.2025 tarihinde D Smart yalın internet başvurusunda bulundum. Bina içerisinde internet alt yapısı olmadığını ve gelecek ekibin kablo montajı yapıp yapamayacağını teknik ekip gelmeden önce bir çok defa aramam da sordum (Yapmayacaklarsa ben kablolama işlemini ekip gelene kadar yaptıracakt...

Yaklaşık 5 yıldır DSmart müşterisiyim. İki gündür kanalların bir kısmı yok. Çağrı merkezinde birine ulaşmak en az 5 dakika sürüyor zaten, birine ulaştığım zamanda yarısında kapanıyor. En sonunda birine ulaşabildim konuştum yalandan bir iki ayar tarif etti ama saçma isteklerdi tabi ki gelmedi kanalla...

10 Nisan 2025’te yeni adresime taşındım. Nakil işlemi için bölgemde görevlendirilen D-Smart personeli L***** Bey, yatak odamdaki televizyon için ayrıca kutu alacağıma çok girişli bir dağıtıcı modül önerdi ve bu ürünü 2.400 TL karşılığında kurdu. 20 Haziran – 1 Temmuz 2025 tarihleri arasında hiçbir ...

İstanbul'dan İzmir'e taşındık. Bulunduğumuz yerde çanak anten olmadığı için sadece kablolu TV var. TV hizmetini mecburen iptal ettirdim. Bana 1200 TL cayma bedeli, 800 TL nakil bedeli yansıttılar. Bimser Bilişim İzmir Bayraklı D Smart bayisi teknik servise 500 TL, modeme ise 1500 TL aldı. Hiçbir işl...

Yaklaşık 1.5 aydır D-Smart güncelleme sorunu nedeniyle parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım. Düzelttik 10dk sonra kullanabilirsiniz diyorlar ama hiçbir şey değişmiyor ve ben parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum. 2011 yılından bu zamana düzenli D-Smart kullan...

Merhabalar, yaklaşık 3 aydır D-Smart'ta güncelleme yapılıyor diye mavi ekran çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kabloyu çıkarıp takmamı istiyorlar ama sorun çözülmüyor. Her defasında 'Biz mail atıyoruz, en kısa zamanda teknik servislerimiz sorununuzu çözecek' diyorlar. 3 aydır çözecekler. En ...

D-Smart'tan bir ürün aldım. TV ürünü. Maçları hiç seyredemedim. Televizyonunu hiç seyredemedim. 4 aydır da seyretmiyor idim ligler bitti. Ucuz bir. Uydu alıcısı ile. TV seyrediyor iken tekrar D-Smart'ı taktım. D-Smart'ta. Güncelleme yazıyor idi. 2 gün bu şekilde kaldı. Müşteri temsilcisini aradım D-...

D Smart ilgisiz teknik ekip dün aksam dan beri internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca teknik servisi arayıp yardım istedim. Aciliyet durum formu doldurdular. Hala birileri gelip de ne problemimiz var kimse ilgilenmiyor. Öğretmenim e-okul işlerini yetiştirmem gerekiyor. Hiçbir şekilde aldıklar...

08.06.2025 tarihinde televizyonumu açtığımda kanallarımda atlama olduğunu, bazı kanallarımın eksik olduğunu gördüm ve yardım için telefon üzerinden D Smart müşteri hizmetlerine bağlandım. Telefondaki kişi bana yardım etmek istedi. Birkaç yapmam gereken işlem söyledi, işlemleri yaptım fakat bir düzel...

D-Smart Yan Oda TV hizmeti almaktayım. 15 gün önce güncelleme yaptım keşke yapmaz olaydım, şimdi televizyonu sabah açtığım zaman sinyal yok yazıyor bütün kanallar aynı şekilde, müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ama bana teknik servis göndereceklerini söylediler. Tabii ki bu da 490 TL karşılığında,...