D-Smart Teknik Servis

D-Smart tv aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ulusal kanallarda sürekli sinyal yok sorunu yaşıyorum. Televizyon ekranında ...“teknik problem” ve “sinyal yok” uyarıları çıkmasına rağmen, kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde sorunu gideremedim. Bugün D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ser...

D-Smart Mega paket tüm kanallar açık HD uydu alıcısı abonesiyim. Elimdeki sorumlu uydu alıcısını arızalı olduğu için Edi...rne’deki güncel bayiniz Trakya Dijital’den gelen ekip inceledi. Ancak sisteminizde “Ekipman kullanıcı üzerinde değil” şeklinde görünen hata nedeniyle cihazım, Trakya Dijital ekibin...

D-Smart TV paketimi internetimle birlikte yeni adresime 8 Eylül’de nakil ettirdim. İnternet nakli sorunsuz bir şekilde y...apıldı ve nakil ücretinin faturaya yansıyacağı söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak televizyon hizmetinde nakilden sonra hiçbir şekilde görüntü ve sinyal alamıyorum, TV’yi kendim k...

Yaklaşık 1,5 aydır D-Smart tv yayınımda sürekli teknik problem yaşıyorum. Günün her saati, sabah, öğlen, akşam ve gece f...ark etmeksizin sık sık yayın gidiyor, ekranda “teknik problem, sinyal yok” uyarıları çıkıyor ve evde doğru düzgün televizyon izleyemez hale geldik. Bu süre içinde D-Smart müşteri ...

D-Smart üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon izlerken ek...ran kendi kendine anlık olarak kararıp tekrar açılıyor; sonra yeniden kararıyor ve bu döngü gün içinde sürekli devam ediyor. Yayın kesilmese de bu gidip gelen görüntü nedeniyle tel...

D-Smart tv aboneliğim kapsamında birçok ulusal kanalı yaklaşık 3 haftadır izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Sinyal Yok” uy...arısı çıkıyor ve bu yüzden temel ulusal kanallara erişemiyorum. Manisa Salihli’de bulunan 2144580114 numaralı hesap aboneliği üzerinden hizmet alıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle ...

D-Smart tv paketini uzun süredir cam modül üzerinden kullanıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra özellikle Nat Geo ve ...Nat Geo Wild kanallarında “sinyal yok” hatası almaya başladım ve bu kanalları artık izleyemiyorum. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden sonra bu sorunun ortaya...

D-Smart abonesiyim ve Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’ndeki anne ve babamın evinde kullanılan D-Smart cihazı yaklaş...ık bir aydır çalışmıyor, ekrana hiçbir görüntü gelmiyor ve sinyal yok. Annem ve babam yaşlı oldukları için televizyon tek eğlenceleri olmasına rağmen bir aydır D-Smart’tan faydalan...

D-Smart tv aboneliğimde yaklaşık 40 gündür uydu frekansları değiştiği için kanallarım gitti ve bir türlü normale dönmedi.... Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin gelmesi gerektiğini, bunun için de 650 TL ücret alınacağını söylediler. Cihazı ya da kurulumu ben boz...

Kayseri Melikgazi’de yaklaşık bir ay önce D-Smart üzerinden televizyon ve 35 Mbps internet aboneliği için kurulum yaptır...dım. Kurulum yapıldığı günden bu yana ne internet hizmetini düzgün kullanabildim ne de televizyonu izleyebildim. İnternet bağlantısı çoğu zaman hiç gelmiyor, televizyon ise cihaz t...

D‑Smart TV paketimle yaşadığım sinyal sorunu için 01.09.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki adresime, D‑Smart tarafından yö...nlendirilen teknik servis geldi. Gelen ekip, sorunun LNB arızasından kaynaklandığını söyleyerek LNB değişimi ve anten ayarı yaptığını belirtti. O an için sorun giderilmiş gibi görü...

Yaklaşık 15 gündür D-Smart tv yayınımda özellikle yerli kanallarda sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve çoğu yayını ...izleyemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 650 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi...

D-Smart abonesiyim. Elektriklerin kesilip tekrar gelmesinin ardından D-Smart TV kutum ve kumandam tamamen kullanılamaz h...ale geldi. Cihazın üzerindeki standby ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. 28 Ağustos ile 1 Eylül tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini ara...

D-Smart tv paketimle ilgili yaşadığım arıza için 28 Ağustos tarihinde sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından ...tarafıma dönüş yapılarak 31 Ağustos günü için servis randevusu verildi. Ancak randevu günü boyunca bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl...

D-Smart Mega Paket abonesiyim. TÜRKSAT kanal güncellemesi yapıldıktan sonra D-Smart Sinema TV kanallarında sorun yaşamay...a başladım. TÜRKSAT üzerindeki diğer kanallar sorunsuz çalışırken D-Smart Sinema kanallarının yalnızca yaklaşık yarısı çalışıyor, 6, 7, 8, 9, 10, 11 ve 12. Kanallarda ise sürekli o...

Uzun yıllardır D-Smart tv hizmeti alan, 1953 doğumlu 73 yaşındaki annemin aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...oruz. 22 Ağustos 2026 Cumartesi günü annemin kullandığı D-Smart tv aboneliğinde önce sadece dizi kanallarının yayın yapmadığını fark ettik ve bunun üzerine D-Smart çağrı merkezini ...

D-Smart aboneliğimde 13, 14 ve 15. Kanalları 16 Ağustos tarihinden bu yana uydu geçişi sonrası “sinyal yok” uyarısı ile ...izleyemiyorum. Diğer kanallar açık olmasına rağmen sadece bu üç kanalda sorun devam ediyor ve daha önce aynı kanalları sorunsuz izleyebiliyordum. Konu ile ilgili olarak D-Smart mü...

D-Smart tv + internet abonesiyim. TÜRKSAT uydu değişiminden sonra 15 Ağustos tarihinden beri D-Smart tv hizmetini kullan...amıyorum, ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Televizyoncu çağırdım, cihaz ve bağlantıları kontrol etti ve sorunun televizyondan değil D-Smart kaynaklı olduğunu söyledi, ...

Uzun süredir D-Smart TV paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür televizyonumuzda sürekli “sinyal yok” hatası alıy...oruz ve hiçbir kanal açılmıyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve yayınları hiç izleyemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, son olarak bu akşam tekrar görüştü...

D-Smart üzerinden aldığım yayın, Sisal Şans oyunları bayisi olarak kullandığım cihazlarda 16 Ağustos tarihindeki frekans... güncellemesinden bu yana çalışmıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. İş yerimde bulunan ekranlarda yayın olmadığı için hem iş akışım hem de müşterilere karşı sorumluluklarım ...