to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart tv film paketi aboneliğim olmasına ve borcumu ödemiş olmama rağmen yayınım kesildi, yapılan bilgilendirmeye göre... 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak hâlâ açılmadı. 24 Mart saat 19:40’tan bu yana yayın alamıyorum ve şu an itibarıyla sorun devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin
D‑Smart Aile Paketi aboneliğimde yaşadığım decoder ve taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. 25 Mart 2026 tarihinde decod...er arızalandı ve servis yönlendirdi. Servis ve cihaz değişimi için benden toplam 2.000 TL ücret alındı. Oysa bu cihazın bize 2 yıl kullanım için verildiği ve sözde ekstra ücret alı
"D-Smart ekibine, uzun süredir yaşadığım cihaz sorununu hızlı ve etkili bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Yeni cihaz değişimi sayesinde hizmetimi sorunsuz bir şekilde kullanmaya başladım. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım."
Uzun süredir D-Smart temel paket TV aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yı...ldır cihazla ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sık bağlanmıyor,
D-Smart’ın TV full paket abonesiyim. Full paketin içinde yer alan D-Smart sinema kanalları birden bire kapandı ve yaklaş...ık 6 aydır bu kanallara erişemiyorum. Düzenli olarak parasını ödediğim paketin içeriğindeki kanalların hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması ve bunun bu kadar uzun sürmesi beni ma
"Çok teşekkürler"
D-Smart tv yayını için kullandığım yan oda cihazında yaklaşık 10 gündür sür...ekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Aynı anda ana televizyonda sorunsuz şeki
Yıllardır D-Smart TV üyesiyim ve bir sitede oturmaktayım. Son 1–2 aydır bazı kanallarda sinyal sorunu yaşamaya başladım ...ve bu problem zamanla ilerleyerek artık tamamen sinyal alamama durumuna dönüştü. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde en az 3–4 defa teknik servis kaydı bırakmam
D-Smart abonesiyim, yaklaşık 1 aydır yayınlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta ulusal kanallar sorunsuz çe...kerken bir anda sinema kanalları çekmemeye başladı. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için teknik servis yönlendirebileceklerini, bunun da ücretl
Yaklaşık 10 gün önce D-Smart aboneliğimi yeniledim. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve promosyonsuz, ücretini ödediğ...im normal aboneliğim kapsamında birçok kanalı izleyebiliyordum. Ancak abonelik yenilemesinden sonra şu anda D-Smart’taki neredeyse tüm kanallarım kapalı, sadece birkaç kanal dışınd
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta yaş...adığım adreste TV’de sinyal sorunu yaşamaya başladığımız için teknik servis
D-Smart abonesi olarak İstanbul Başakşehir’de uzun süredir yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonda görünt...ü sürekli gidip geliyor; yaklaşık 1 saniye görüntü varken 10 saniye görüntü olmuyor. Ekranda “sinyal yok, kötü hava koşulları” şeklinde uyarılar çıkıyor. Ancak dışarıda ne yağış ne
"D-Smart genel merkezdeki teknik sorumlu arkadaş ilgilendi, aboneliğimi iptal etmek için işlem başlatıldı. Ayrıca mevcut aboneliğimdeki sorun da giderildi. İlk başta gelen aynı kişi geldi ve çözdü demek ki oluyormuş. Ancak, kuruluma gelen kişiye elden verilen ücret kaldı. D-Smart'a tavsiyem, yetkili servislerinizi daha sıkı denetleyin. Sizin markanız kaybediyor."
D-Smart Aile-Spor ve Yan Oda Mega paket aboneliğim bulunuyor. Uzun süre uyd...u alıcısını kullanmadığım için D-Smart yayınlarını internet üzerinden izliy
Yıllardır D-Smart GO kullanıcısıyım. Yaklaşık 13–15 gün önce yapılan güncellemeden sonra LG televizyonumdaki D-Smart GO ...uygulamasında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Canlı TV izlerken yayın açıldıktan 8–10 saniye sonra ses tamamen kesiliyor, görüntü devam etse de sesi alamıyorum. Bu sorunla ilgi
D-Smart tv aboneliğim kapsamında taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen, dizi ve film paketlerini 05.03.2026 tarihinden beri... kullanamamaktayım. Bursa Osmangazi’de bulunan adresimdeki televizyon üzerinden bu hizmeti almaya çalışıyorum ancak sözleşmeye konu olan paketlerim aktif olmasına rağmen kanallara
Yıllardır D-Smart Mega paket üyesiyim ve D-Smart GO uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce yapılan ...bir güncellemeden sonra uygulama üzerinden hiçbir kanalı izleyemez hale geldim. Yayınları açmaya çalıştığımda ekranda “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve tüm cihaz
"Sorunum giderildi çözüm destek için teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır D-Smart ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. Bayrampaşa / İstanbul’daki adresimde hizmet alıyor
12 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime D-Smart TV yayını için kurulum yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk ...akşamdan itibaren ekranda sürekli gidip gelmeler, saniyelik görüntü ve ses kesintileri yaşamaya başladım. İlk gün hava şartlarından dolayı çok önemsememiştim; ancak bu sorun her gü
D-Smart 16 Mbps internet aboneliğimi Erzurum Yakutiye’deki yeni adresime taşımak için yaklaşık 10 gün önce taşıma talebi... oluşturdum. Tarafıma, ekiplerin gelip hattı taşıdığı, etiketin basıldığı ve işlemlerin tamamlandığı söylendi. Ancak bina kutusunda ismimiz bulunmuyor, internete hiç erişemiyorum v
"Teşekkürler."
D-Smart ile 11.12.2025 tarihinde uydu TV aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında daha önce uydu sistemi kullanmadı...ğımı, Tivibu hizmeti aldığımı ve çanak altyapısı hakkında bilgim olmadığını özellikle belirttim. Bana, çanak ve altyapı uygunluğunun servis tarafından kontrol edileceği açıkça söyl
"Süreç uzun sürdü fakat Geçte olsa sorunum çözüldü. Şimdilik markada kalacağım. İleride duruma göre Bu markaya devam edip etmemeyi yeniden değerlendireceğim."
"Teşekkürler Smart"
İstanbul Sarıyer Reşitpaşa’da D‑Smart uydu hizmeti kullanıyorum ve her sene... rutin olarak uydu yayını ile ilgili sinyal sorunu yaşıyorum. Daha önce yaş
D-Smart tv Super Paket abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Yaklaşık ocak ayında, çok yeni sayılabilecek bir z...amanda abonelik başlattım, ilk faturamı da ay dolmadan ödedim. Ancak son 3 gündür televizyonum hiç çalışmıyor, yayın alamıyorum. Sorun ilk başladığında internetten şüphelendim ve
"Olması gerekeni yaptılar sorun benden kaynaklı değildi zaten teknik destek icinbir kereliğine para alınmadı cihaz değiştirildi ve değişim bedeli alindi sinyal almıyordu [ücret ödediğim kanallar) ulusal kanallar çekiyordu zaten"
D-Smart uydu yayını üzerinden satın alarak ücretini ödediğim sinema kanalla...rını bugün, 20.02.2026 tarihi itibarıyla izleyemiyorum ve ekranda sürekli “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
