to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart uydu kutusu üzerinden ulusal yayın izlemek için çok yeni bir üyelik başlattım. Üyelikten sonraki ilk hafta içind...e sinyal arızası yaşamaya başladım ve şu an hiçbir şekilde yayın alamıyorum, ekranda sürekli 8 numaralı uyarı kodu görünüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda,
D-Smart uydu yayını aboneliğimde bir süredir ücretli kanallarım çekmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...a uzaktan güncelleme işlemi yaptılar. Güncelleme öncesinde ücretli kanallarım zaten kesikti, güncelleme sonrasında ise bu kez ücretsiz kanallarım da bozuldu ve bir süre çekmez hale
Uzun süredir D-Smart 24 aylık taahhütlü full TV paketi kullanıcısıyım. TÜRKSAT güncellemesinden sonra cihazı bugün ilk k...ez açtığımda ekranda “Kod 8” hatası ile karşılaştım. Bu hata nedeniyle TÜRKSAT HD kanallarını izleyemiyorum, ancak diğer kanallar ve yayınlarda herhangi bir sorun yok. Sorun ortay
Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıla yakın süredir cihazımda sinyal sorunu yaşıyorum. Evimde Tivibu yayı...nı da olmasına rağmen özellikle D-Smart cihazımda bu problem devam ediyor. 1. Ve 20. Kanallar normal şekilde çalışırken, 21. Kanal ve sonrasındaki tüm kanallarda sinyal arızası uya
Uzun süredir D-Smart Sinema TV Aile paketini kullanıyorum. 15 Ağustos’ta yapılan yeni TÜRKSAT güncellemesinden bu yana k...anallar düzgün şekilde çekmiyor, yayın sürekli gidip geliyor ve cihaz neredeyse durmadan güncelleme yapıyor. Normal kullanım yapamıyor, paketten aldığım hiçbir verimi göremiyorum.
Uzun süredir D-Smart tv aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır yayın sorunu yaşıyorum. Son 1,5 aydan fazladır, yani ...hiç televizyon izleyemiyorum. Sürekli “sinyal yok / teknik problem” uyarıları alıyorum ve yayın kendi kendine gidip geliyor; artık tamamen izleyemez hale geldik. Neredeyse her gün
"Kutu değişimi için teşekkür ederiz. Ancak son gelen teknik elemanında belirttiği gibi bir önceki gelen teknik elemanın değiştirdiği antenden gelen sinyal kalitesi hala çok kötü olarak devam ediyor"
D-Smart full paket abonesiyim. Bir süre önce D-Smart kutum arızalandığı içi...n yenisi ile değiştirildi ve bu işlem sırasında hem servis ücreti hem de ku
İstanbul Pendik’teki adresimde D-Smart televizyon yayını için yaklaşık 6 aydır aboneliğim bulunuyor. Bugün televizyonumd...a yayın bir anda gitti, sadece Star Tv çekiyor, o da sürekli gidip geliyor. Yayını sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda soruna bir çözüm bulamadıla
Yaklaşık 7 yıldır D-Smart abonesiyim. Bu sene de önceki sorunlar hiç yaşanmamış gibi aboneliğimi yeniden yeniledim. Anca...k 2 gündür aktif aboneliğim olmasına rağmen “uyarı kodu 4” hatası vererek yayınları izleyemiyorum. Aynı sorun yaklaşık 10 gün önce de yaşanmış ve o zaman düzeltilmişti, fakat bu se
Yaklaşık üç aydır D-Smart kullanıyorum. Paketimde yabancı kanallar, normal ...kanalların yanı sıra spor ve belgesel kanalları da bulunmasına rağmen bu ka
D-Smart aile paketi aboneliğim devam ederken Yan Oda kampanyasından faydalanmak için ikinci cihaz talebinde bulundum. An...cak kurulum için gelen görevli, Yan Oda kampanyası kapsamında ikinci cihazı tanımlaması gerekirken yanlışlıkla üzerime ikinci bir D-Smart aboneliği açmış. Durumu fark edince müşte
D‑Smart aboneliğimde tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanmama rağmen, bugün itibarıyla gün boyunca devam eden cid...di bir sorun yaşamaktayım. Cihazım, yaptığım tüm denemelere ve sinyal gönderimi taleplerine rağmen hiçbir paralı kanalı açmıyor; Mega Paket kullanmama rağmen ekranda “Uyarı kodu 4
D-Smart tv temel paket abonesiyim. Aralık 2025 başlarında dekoderim hiçbir elektrik kesintisi olmamasına ve evdeki diğer... elektronik cihazlarda herhangi bir sorun yaşanmamasına rağmen kendi kendine arızalandı. Bunun üzerine servis talebi açtığımda, önce servis için 450 TL ücret istendi, ardından deco
Yaklaşık 3 yıldır D-Smart abonesiyim. Kullandığım D-Smart kutusu tamamen bozuldu ve şu an çalışmıyor. Kutu değişimi tale...p ettiğimde benden 500 TL teknik servis ücreti istendi. Kutuyu kendim teknik servise getirebileceğimi, orada denenmesini talep ettiğimde ise böyle bir hizmetlerinin olmadığı söylen
"Başta D-Smart yetkilisi Seda hanım olmak üzere, Şikayetvar.com yetkilileri ve D-Smart yetkililerine çok teşekkür ederim. Saygılarımla,"
D Smart TV hizmeti alıyorum. 29. Kanalda devamlı ekran donması yaşıyorum. D...efalarca D Smart müşteri temsilcisi ile görüştüm. Çözüm bulunamadı. 19.12.2
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır kanallarımın büyük bir kısmında “sinyal yok” uyarı...sı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Sorun neredeyse her zaman devam ediyor, çoğu kanal tamamen gitmiş durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yardımcı o
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım D-Smart uydu alıcım, son 10 gündür içeriden bir ses çıkarmaya başladı ve bunun geçici oldu...ğunu düşünürken, bu süreçte birçok kanalın da çekmediğini fark ettim. Cihazın yeri, bağlantıları veya kullanım şekli değişmediği halde bu sorunları yaşamaya başladım. 24.11.2025 t
"Seda hanım ile yapılan görüşme sonrasında ilgi ve bilgisiyle sorun çözümlenmiştir."
D-Smart uydu aboneliğimle ilgili ciddi bir yayın sorunu yaşamaktayım. Düzce... Merkez’de, iki ayrı aboneliğim (8673 ve 2582) bulunuyor. Milli maç yayını
"Sorunum Seda Hanımın Gayretli İle Çözüldü Çok steşekkür Ediyorum İlginiz İçin."
D-Smart Mega Paket abonesiyim (Müşteri No: 61448929) ve Batman/Merkez’de hi...zmet alıyorum. Yaklaşık 1 aydır film ve belgesel kanallarını izleyemiyorum,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
