to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart tv abonesiyim. 6 Haziran’da aynı tarifeden 80 TL üzerinden taahhüdümü yeniledim ve özellikle eski tarifemin ayne...n devam etmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen birkaç gündür sıkıntılar yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Öncelikle, eski tarifemde açık olan bazı müzi
"Şikayet çözüldü çok teşekkürler"
2021 yılından beri D-Smart tv abonesiyim, ancak yıllardır kullanmadığım bu hizmeti bir türlü iptal ettiremiyorum. İntern...etten bulduğum D-Smart müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, çoğunda hiç ulaşılamıyor, bir kere ulaştığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Yaklaşık 5
Konu: Eksik/Ayıplı Hizmet Nedeniyle Cezasız Abonelik İptali Talebi D-Smart üzerinden tarafıma sunulan D-Smart GO Mega (...HD) TV paketini kullanmaktayım. Aboneliğim Mart 2026 tarihinde başlamış olup, aboneliğin başladığı tarihten itibaren paket kapsamında bulunması gereken bazı televizyon kanalları ek
"Genel merkezde, konunun üzerini örtmeyip üzerine giden değerli yetkilileri tebrik ederim."
D-Smart uydu hizmeti için başvuru yaptıktan sonra 27 Mart tarihinde İstanbu...l Tuzla’daki adresime, D-Smart Pendik bayisi üzerinden kurulum için teknik
27.04.2026 tarihinde D-Smart kullanırken televizyonumda “uydu bağlantısı koptu” şeklinde bir arıza uyarısı aldım ve aynı... gün 0850 266 00 00 numaralı hattı aradım. Müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi, servis ücreti olarak 600 TL olacağı söylendi. Eve gelen servis görevlileri kartın ve kutunun
D Smart üyeliğimi iptal etmek istiyorum, Konu ile ilgili 4520273572 kayıt numaralı aktif fesih başvurum bulunmaktadır. K...onu ile ilgili müşteri hizmetleri dönüş yaparak iptal ettiğini söylediği halde hala iptal edilmemiştir. Aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum
Sayın Yetkili, Tarafıma sunulan D-Smart 24 Mbps limitsiz internet hizmetine ilişkin, İstanbul Ümraniye bölgesinde uzun ...süredir devam eden ve artık tolere edilemez hâle gelen sorunlar nedeniyle bu resmi başvuruyu yapmak zorunda kaldım. Öncelikle belirtmek isterim ki, uzun süredir internet bağlantım
3 Mart tarihinde D-Smart’tan internet ve TV aboneliklerimi başlattım. Abonelik sırasında hem online başvuru ekranında he...m de telefondaki görüşmede, toplamda aylık yaklaşık 450–500 TL civarında bir ücret ödeyeceğim, TV paketi için de 119 TL olacağı söylendi. Ancak ilk faturam internet için 1.043 TL,
D-Smart üzerinden Adana Sarıçam’daki adresim için aldığım TV ve internet paketiyle ilgili olarak Şubat ayından beri mağd...ur ediliyorum. TV için aylık 200 TL talep edilmesine rağmen, ne TV hizmetini ne de internet paketini hiç kullanmıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ
"Çok teşekkür ederim"
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı D-Smart TV aboneliğine ait geçmiş dönem ...borcunun avukata devredildiğini kendi imkanlarımla yaklaşık bir hafta önce
"Müşteri memnuniyeti temsilcisi Seda hanıma göstermiş olduğu ilgi ve sorunu çözmesi sebebiyle çok teşekkür ederim."
İstanbul Ataşehir Açelya Sokak’ta bulunan Ağaoğlu Myworld Moontown Sitesi’n...de D-Smart tv yayını abonesiyim. Sitemizdeki yayın hizmeti 31 Mart 2026 tar
D-Smart platformu üzerinden mart 2026 ayı başında internet ve TV ikisi bir arada paket için abonelik başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında bana söylenen abonelik ücreti ile gerçekte çıkan ücret arasında fark olduğunu fark edince itirazda bulundum. Ses kayıtları da dahil olmak üzere inceleme yapıldı ve
Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve artık üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum.... Yaklaşık iki üç yıldır bu konuda defalarca adım atmaya çalışmama rağmen ü
16.03.2026 tarihinde babamın evinde bulunan D-Smart kutusu arıza verdiği için D-Smart Asya Dijital Pendik şubesini arayı...p yetkili servis talebinde bulunduk. Yetkili servis olarak gelen ve adının a** g** olduğunu söyleyen kişi, babama özel bir kutu takacağını, bu kutu sayesinde tüm ücretli kanalları
D-Smart Aile Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır 6–12 numaralı sinema kanallarında hiçbir şekilde yayın alamıyorum, ...bu kanallar çekmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri, sorunun ancak ücretli ekip gönderilerek b
D‑Smart aboneliğimde tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanmama rağmen, bugün itibarıyla gün boyunca devam eden cid...di bir sorun yaşamaktayım. Cihazım, yaptığım tüm denemelere ve sinyal gönderimi taleplerine rağmen hiçbir paralı kanalı açmıyor; Mega Paket kullanmama rağmen ekranda “Uyarı kodu 4
"D-Smart ekibine, uzun süredir yaşadığım cihaz sorununu hızlı ve etkili bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Yeni cihaz değişimi sayesinde hizmetimi sorunsuz bir şekilde kullanmaya başladım. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım."
Uzun süredir D-Smart temel paket TV aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yı...ldır cihazla ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sık bağlanmıyor,
D Smart müşteri hizmetleri hattı üzerinden şubat ayı başlarında internet üyeliği için başvuru yaptım. Bir hafta içinde i...nternetimin bağlanacağı, yanında da 99 TL karşılığında D-Smart GO TV paketinin tanımlanacağı söylendi. Ancak önce sadece TV kutusunu getirip taktılar, daha sonra da “bu kutu bozulu
D‑Smart TV aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri bu talebimi bir türlü yerine getirmiyor. 86906...603 numaralı aboneliğimin iptali için bu akşam saat 18.30–19.00 aralığında üç kez müşteri hizmetlerini aradım, daha önce de defalarca aramıştım. Her seferinde abonelik iptali taleb
D-Smart Android uygulamasını kullanırken sadece 61 numaralı kanalda Aralık 2025’ten bu yana sürekli kanal donma sorunu y...aşıyorum. Uygulamayı her gün açtığımda aynı kanalda donma oluyor, yayın akıcı şekilde izlenemiyor. Şu ana kadar D-Smart müşteri hizmetleri ile bu konuda herhangi bir görüşme yapma
D-Smart müşteri hizmetleri tarafından 28 Ocak 2026 tarihinde tarife değişikliği için arandım. Bana 100 Mbps hızında, 490... TL tutarında bir tarife önerildi. Görüşme sırasında hattımın 100 Mbps hızı desteklemediğini özellikle belirttim, ancak görüştüğüm temsilci hattımın bu hızı desteklediğini söyleyer
D‑Smart TV+internet aboneliğim için 17.12.2025 tarihinde tüm fatura borçlarımı ödeyerek 3 ay süreyle dondurma talebi olu...şturdum. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait 144 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Konuyla ilgili D‑Smart müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu faturanın yersiz olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
