to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Abonelik İptali Talebim Cevapsız Kaldı
D‑Smart TV aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri bu talebimi bir türlü yerine getirmiyor. 86906603 numaralı aboneliğimin iptali için bu akşam saat 18.30–19.00 aralığında üç kez müşteri hizmetlerini aradım, daha önce de defalarca aramıştım. Her seferinde abonelik iptali talebimi söylediğim anda görüşme sonlandırılıyor ve telefon yüzüme kapanmış gibi oluyor.
Eşimden ayrıldım ve artık ayrı bir yerde yaşıyorum; bu nedenle üzerime kayıtlı olan aboneliklerimi sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen net ve şeffaf bir şekilde yalnızca “abonelik iptali” talep ettiğim halde tarafıma yardımcı olunmuyor, iptal süreci başlatılmıyor ve hatta sağlıklı bir şekilde konuşmama dahi izin verilmiyor.
Aboneliğimin, ek bir zorluk çıkarılmadan ve herhangi bir haksız ücret talep edilmeden en kısa sürede iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Seda hanım Abonelik iptal talebiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 02.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak hat direkt meşgul uyarısı verdi. Müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz ve numaramızı kısıtlılar listesinden kaldırmanız durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Seda Hanım, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.
