to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayından beri D‑Smart Mega (HD) D‑Smart GO + Mega paket aboneliğim kapsamında tarafıma verilen uydu alıcısı paralı kanalları göstermiyor, yalnızca yerel kanallar çalışmaktadır. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede cihazın arızalı olduğu belirtilmiş ve cihaz değişimi için benden 490 ...
"Sorun yok. Teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım Next 4K 58 inç televizyonun yanında, kutuda belirtilen şekilde 1 yıl ücretsiz D-Smart GO Mega pak...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
D-Smart tv Sinema Belgesel paketinizin yaklaşık 15 yıldır abonesiyim. Paketimde yer alan tüm belgesel kanallarını izleyebiliyorum fakat History kanalı...
2023 yılında D-Smart TV paketi kapsamında 2012 model bir cihaz tarafıma takıldı. 21.10.2025 tarihinde bu cihaz yandı ve değişim yapıldı. Ancak, kasko ile yaptığım görüşmede cihazın 10 yıldan daha eski olduğu gerekçesiyle herhangi bir ödeme yapılmadığı belirtildi. Abone numaram: 64367946. TV paketi ...
"Alakalı ve çözüm odaklı yaklaşımlardan dolayı teşekkürler. Firma değiştirmeyi düşünüyordum, fakat şu an yenilemede gelecek olan sözleşmeye göre karar vereceğim."
D-Smart’tan yaklaşık 1 ay önce Malatya/Battalgazi’de TV paketi aboneliği başlattım ve DS830NDS model uydu alıcısı kullanıyorum. Hizmet numaram: 16589804. Son 2 haftadır cihazımda sürekli olarak ekran donuyor, görüntü sabit kalıyor fakat ses arkadan devam ediyor. Kumandadan kapatmaya çalıştığımda da ...
D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır uydu alıcı cihazım eski ve arızalı durumda. Kastamonu’da yaşıyorum ve burada D-Smart’ın herhangi bir servis veya temsilcisi bulunmuyor. Sorunu çözmek için iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana sadece cihaz ...
D-Smart’tan DS830NDS model TV uydu alıcısı için kayıt etme ve geri alma (Plus) özelliklerini kullanabilmek amacıyla abone oldum. Satış sırasında, bu özelliklerin cihazda mevcut olduğu ve paket ücretime ek olarak aylık 5₺ yansıtılacağı belirtildi. Ancak kurulum 12.08.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt ...
"Teşekkürler."
D-Smart Mega Paket modül kullanıcısıyım. Uzun süredir hiçbir kanalım açılmamakta ve yayın hizmetinden faydalanamamaktayım. Bu süre zarfında D-Smart mü...
DSmart Mega paket taahhüt yenilemesi nedeniyle hediye edildi. Sinema kanallarında altyazı açılmıyor. Müşteri temsilcisini aradım, en son kutunun dekoderinin eski model olacağına karar verildi. Kutu onların. Servis gelip bakacakmış, servis ücreti olarak 500 TL elden alacaklarmış. Kutu için her ay ben...
Belki 10 yılı aşkındır DSmart faturalı Mega paket kullanıyorum. Geçen sene galiba N11 sitesinden Mega paket DSmart cam modül satın aldım yazlıkta kullanmak için fakat kullanım olmadı 31.05.2025 tarihinde cam modül kullanım sürem bitti tarafıma SMS geldi. Bende 02.06.2025 tarihinde kullanmadığım için...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
Adapazarı'nda bulunan evimde D Smart firmasından TV paketi hizmeti alıyordum. Yayın hatası nedeniyle D Smart müşteri hizmetlerini aradım, sinyal gönderip düzeltmeyi denediler. Olmayınca servis kaydı oluşturuldu. Firmanın göndermiş olduğu servis 17/02/2025 tarihinde geldi. Servis bedeli ve tüm masraf...
D-Smart modül Aile spor ve ek olarak belgesel paket üyesiyim. Belgesel ek paket olan nat geo people ve Nat Coğrafik belgesel kanalları açılmıyor. Kaç ay oldu, (4) hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kaç defa çözüm yok. TV'yi kapatıp açın, modülü söküp takın, her şeyi denedim, olmuyor. Diğe...
D-Smart modül Mega paket üyesiyim. Belgesel ek paket olan Love Nature, Viasat History, BBC belgesel kanalları açılmıyor. Kaç ay oldu, (4) hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kaç defa çözüm yok. TV'yi kapatıp açın, modülü söküp takın, her şeyi denedim, olmuyor. Diğer D-Smart kanalları var am...
DSmart D-Fix cam modül - Mega paket satın aldım. Ancak ürünün kurulumunu ne satan bayii ne de müşteri hizmetleri teknik destek yapamıyor. Ürün öylece duruyor. Sorunu çözemeyince beklemeye alıp telefonu kapatıyorlar, bu durumu iki kez yaşadım. Kendi teknik servisleri bile satılan ürün hakkında yeterl...
D-Smart ın D-Fix modül ünü kullanıyorum. Belgesel ve spor paketi içinde yer alan kanalları izlemek istediğimde çocuk kilidi çıkıyor. Pin i girince kanal açılıyor. Fakat başka kanala geçip, tekrar belgesel kanalına geri geldiğimde yine çocuk kilidi çıkıyor. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Teknik...
Yaklaşık 3 yıldır DSmart cam modül Mega paket kullanıyorum. Son 1 aydır şifreli kanallarda "E016-0 Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır hatası çıkıyor ve para verdiğim kanalları izleyemiyorum. Müşteri temsilcisi modülü bayiye götürün değiştirelim dedi, tamam dedim baktık koskoca Kahramanmaraş...
D-Smart ın D-Fix modül ünü kullanıyorum. Belgesel ve spor paketi içinde yer alan kanalları izlemek istediğimde çocuk kilidi çıkıyor. Pin i girince kanal açılıyor. Fakat başka kanala geçip, tekrar belgesel kanalına geri geldiğimde yine çocuk kilidi çıkıyor. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Teknik...
Yıllardır full paket TV hizmetini kullandığım D-Smart'ta dün akşam hiçbir sebep yokken SinemaTV gibi kanallar 'Şifreli Yayın' uyarısı ile görüntülenmeye başladı ve 'Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır.' uyarısı çıktı. CI modülünü çıkarıp kuru bezle silip tekrar taktım, kabloyu çıkarıp taktım...
1 sene önce N11 üzerinden peşin ödeyerek 12 aylık D-Smart aile paketi içeren cam modül satın almıştım. Üyeliğim geçen hafta sona erdi fakat, D-Smart bayisi cam Modülü, üzerinde barkod olmadığı için geri almayı reddediyor. D-Smart çağrı merkezi asla bir çözüm üretemiyor. Kayıt açılmasına rağmen d...
DSmart Müşteri Hizmetlerine, 4 Ekimde telefonda abone olduğum modül TV paketi için kuruluma gelen arkadaş Philips marka televizyonun modül ile izlenmeye uygun olmadığını buna istinaden uydu yayını olmadığını bildiği halde kendi uydu bağlantı ara cihazlarını bağlayıp evrakı da bırakıp gitmiş. Telefon...
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
