to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart'ın Cam Modül İadesi İçin Para Talep Etmesi
1 sene önce N11 üzerinden peşin ödeyerek 12 aylık D-Smart aile paketi içeren cam modül satın almıştım.
Üyeliğim geçen hafta sona erdi fakat, D-Smart bayisi cam Modülü, üzerinde barkod olmadığı için geri almayı reddediyor.
D-Smart çağrı merkezi asla bir çözüm üretemiyor. Kayıt açılmasına rağmen dönüş yapılmıyor. Cam Modülün 1 haftalık iade süresi geçmek üzere.
Bana bu şekilde yollanan, üyeliğimin başlatılması ve devam etmesi sürecinde sorun teşkil etmeyen barkod, üyeliğimin sonlandırılmasında nasıl oluyor ise problem yaratıyor!
128 TL'ye satın aldığım paketin cam modülünün iadesini kabul etmeyen D-Smart 600 TL para talep ediyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, Modülün, ücret talep edilmeden geri alınmasını talep ediyorum
Değerli abonemiz, Aboneliğiniz ile ilgili kontrolleriniz sağlanmış olup yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 06.01.2024 tarihinde cihaz iadenizi yaptığınız görüntülenmektedir. Saygılarımızla. D-Smart
