to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıldır D-Smart Fix modül ile TV hizmetini kullanıyorum. Son bir haftadır ekranda sürekli “çocuk kilidi bu yayını engelledi” uyarısı çıkıyor. Pin kodunu girince yayın açılıyor ancak birkaç dakika sonra tekrar aynı uyarı geliyor ve bu nedenle yayınları düzgün şekilde izleyemiyorum. ...
D-Smart aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Genel merkezle yaptığım telefon görüşmesinde, modülden kutu cihaza geçiş için tarafıma yalnızca 140 TL cihaz değişim ücreti ödeyeceğim bilgisi verilmişti. Ben evde yokken adresime gelen teknik servis görevlisi, aileme modülün “yanmış/kı...
D‑Smart’tan aldığım TV ve internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde internetim defalarca kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bunun yanında TV paketimde yer alan kanallar için 3 ay boyunca ücret ödememe rağmen “paketinize dahil değildir / hata kodu 4” uyarısı ala...
"Merhabalar, Teşekkür ederim, sorunum giderildi."
Yaklaşık üç ay kadar önce D-Smart tarafından akşamüstü saatlerinde arandım ve “Yanoda” isminde yeni bir uygulamaları olduğu, mevcut D-Smart GO Mega aboneliğimle birlikte modül ve kartı uyumlu herhangi bir televizyonda kullanarak D-Smart izleyebileceğim söylendi. Telefonda özellikle bu Yanoda kartını...
"Teşekkürler."
DSmart'ı modül ile kullanmaya başladığımdan beri sadece TV8 kanalında donma takılma ve bazen hiç çekmeme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görü...
07.01.2026 tarihinde D-Smart ile yaptığım görüşmelerde uydu veya kablolu bağlantı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma uydu bağlantısı gerektiren ürünler gönderildi. Kuruluma gelen ekip uydu gerektiğini söyleyince ürünü kabul etmedim ve aynı gün iptal talebi oluşturdum. Sonrasında müş...
D-Smart uydu modülünü 6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Genç Elektronikk isimli satıcıdan satın aldım. Aldığım günden beri modül çalışmıyor ve hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm, sinyal yenileme işlemi yapıldı ancak modül yine...
Yaklaşık 12-13 yıldır D-Smart abonesiyim ve ana televizyonumda Cam Modül FX ile yayın izliyorum. 2 Aralık 2025’ten beri, kanalları izlerken ya da her kanal değiştirdiğimde sürekli çocuk kilidi şifresi soruluyor. Beko marka televizyonumun ayarlarında çocuk kilidi ve kısıtlamalar bölümlerini defalarca...
D-Smart D-Fix modül ile Samsung televizyonumda iki gündür düzgün yayın alamıyorum. Normal kanallar hiç gelmiyor, şifreli kanallarda ise ekranda sadece “şifreli sinyal” yazısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Smart kart numaram 00025975707 olup, aktif kullandığım bu hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalan...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
D-Smart tv Sinema Belgesel paketinizin yaklaşık 15 yıldır abonesiyim. Paketimde yer alan tüm belgesel kanallarını izleyebiliyorum fakat History kanalı...
Eylül ayında D-Smart Kars bayisine stp kutu, Smart kart, kutusu ve tüm kabloları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim belgesi aldım. Ayrıca 15 Ekim’de iade formunu da e-posta ile D-Smart’a ilettim. Tarafıma “sorun yoktur” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak Ekim ayı faturama 1000₺ “cam modül” ücreti ya...
D-Smart tv cam modülünün sözleşmesi Eylül ayında sona erdiği için iade etmek istedim. Selçuklu’daki yetkili servise, evimden 15 km uzaklıktaki adrese gittim fakat servis mesai saatleri içinde kapalıydı. Bunu da kanıtladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tek olan bu servise yönlendiriliyorum ama se...
"Alakalı ve çözüm odaklı yaklaşımlardan dolayı teşekkürler. Firma değiştirmeyi düşünüyordum, fakat şu an yenilemede gelecek olan sözleşmeye göre karar vereceğim."
D-Smart üyeliğimi iptal ettirdim ve elimdeki D-Fix cam modülünü iade etmek için bana verilen adreslere (Haska Ticaret: Cemaliye Mah. Salih Omurtak Cad. No:236 Çorlu/Tekirdağ ve Uğur Bilişim: Şeyhsinan Mah. Karabey Sk. No:2A Daire:2 Çorlu/Tekirdağ) gittim. Ancak Haska Ticaret kapanmış ve belirtilen a...
"Müşteri temsilcisi aracılığıyla sorunumu çözdüm. Ekip gelip kurulumumu gerçekleştirdi..."
3,5 hafta önce D-Smart müşteri hizmetleri üzerinden cam modül kurulum şartı ile üyelik başlattım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihaz ta...
D-Smart kartlı modül uydu alıcım yaklaşık 1 haftadır televizyonumda görünmüyor. Sorunu çözmek için kartı çıkartıp tekrar taktım, farklı bir televizyonda denedim ve cihazı sıfırladım; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önerdikleri tüm adımları uygulad...
64774927 numaralı D-Smart aboneliğim kapsamında, ilk kurulumdan itibaren D-Smart HD uydu cihazında sesle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz TV'ye bağlı olmasına rağmen çok cılız bir ses çıkıyor, televizyonun ses seviyesini 40'a getirmeden neredeyse hiç ses alamıyorum. Ayrıca bazı kanallardan is...
"Teşekkürler."
D-Smart Mega Paket modül kullanıcısıyım. Uzun süredir hiçbir kanalım açılmamakta ve yayın hizmetinden faydalanamamaktayım. Bu süre zarfında D-Smart mü...
10 Nisan 2025’te yeni adresime taşındım. Nakil işlemi için bölgemde görevlendirilen D-Smart personeli L***** Bey, yatak odamdaki televizyon için ayrıca kutu alacağıma çok girişli bir dağıtıcı modül önerdi ve bu ürünü 2.400 TL karşılığında kurdu. 20 Haziran – 1 Temmuz 2025 tarihleri arasında hiçbir ...
Belki 10 yılı aşkındır DSmart faturalı Mega paket kullanıyorum. Geçen sene galiba N11 sitesinden Mega paket DSmart cam modül satın aldım yazlıkta kullanmak için fakat kullanım olmadı 31.05.2025 tarihinde cam modül kullanım sürem bitti tarafıma SMS geldi. Bende 02.06.2025 tarihinde kullanmadığım için...
"Kısa sürede çözüm üretildiği için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
