to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler."
DSmart'ı modül ile kullanmaya başladığımdan beri sadece TV8 kanalında donma takılma ve bazen hiç çekmeme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görü...
07.01.2026 tarihinde D-Smart ile yaptığım görüşmelerde uydu veya kablolu bağlantı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma uydu bağlantısı gerektiren ürünler gönderildi. Kuruluma gelen ekip uydu gerektiğini söyleyince ürünü kabul etmedim ve aynı gün iptal talebi oluşturdum. Sonrasında müş...
D-Smart uydu modülünü 6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Genç Elektronikk isimli satıcıdan satın aldım. Aldığım günden beri modül çalışmıyor ve hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm, sinyal yenileme işlemi yapıldı ancak modül yine...
Yaklaşık 12-13 yıldır D-Smart abonesiyim ve ana televizyonumda Cam Modül FX ile yayın izliyorum. 2 Aralık 2025’ten beri, kanalları izlerken ya da her kanal değiştirdiğimde sürekli çocuk kilidi şifresi soruluyor. Beko marka televizyonumun ayarlarında çocuk kilidi ve kısıtlamalar bölümlerini defalarca...
D-Smart D-Fix modül ile Samsung televizyonumda iki gündür düzgün yayın alamıyorum. Normal kanallar hiç gelmiyor, şifreli kanallarda ise ekranda sadece “şifreli sinyal” yazısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Smart kart numaram 00025975707 olup, aktif kullandığım bu hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalan...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
D-Smart tv Sinema Belgesel paketinizin yaklaşık 15 yıldır abonesiyim. Paketimde yer alan tüm belgesel kanallarını izleyebiliyorum fakat History kanalı...
Eylül ayında D-Smart Kars bayisine stp kutu, Smart kart, kutusu ve tüm kabloları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim belgesi aldım. Ayrıca 15 Ekim’de iade formunu da e-posta ile D-Smart’a ilettim. Tarafıma “sorun yoktur” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak Ekim ayı faturama 1000₺ “cam modül” ücreti ya...
D-Smart tv cam modülünün sözleşmesi Eylül ayında sona erdiği için iade etmek istedim. Selçuklu’daki yetkili servise, evimden 15 km uzaklıktaki adrese gittim fakat servis mesai saatleri içinde kapalıydı. Bunu da kanıtladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tek olan bu servise yönlendiriliyorum ama se...
"Alakalı ve çözüm odaklı yaklaşımlardan dolayı teşekkürler. Firma değiştirmeyi düşünüyordum, fakat şu an yenilemede gelecek olan sözleşmeye göre karar vereceğim."
D-Smart üyeliğimi iptal ettirdim ve elimdeki D-Fix cam modülünü iade etmek için bana verilen adreslere (Haska Ticaret: Cemaliye Mah. Salih Omurtak Cad. No:236 Çorlu/Tekirdağ ve Uğur Bilişim: Şeyhsinan Mah. Karabey Sk. No:2A Daire:2 Çorlu/Tekirdağ) gittim. Ancak Haska Ticaret kapanmış ve belirtilen a...
"Müşteri temsilcisi aracılığıyla sorunumu çözdüm. Ekip gelip kurulumumu gerçekleştirdi..."
3,5 hafta önce D-Smart müşteri hizmetleri üzerinden cam modül kurulum şartı ile üyelik başlattım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihaz ta...
D-Smart kartlı modül uydu alıcım yaklaşık 1 haftadır televizyonumda görünmüyor. Sorunu çözmek için kartı çıkartıp tekrar taktım, farklı bir televizyonda denedim ve cihazı sıfırladım; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önerdikleri tüm adımları uygulad...
64774927 numaralı D-Smart aboneliğim kapsamında, ilk kurulumdan itibaren D-Smart HD uydu cihazında sesle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz TV'ye bağlı olmasına rağmen çok cılız bir ses çıkıyor, televizyonun ses seviyesini 40'a getirmeden neredeyse hiç ses alamıyorum. Ayrıca bazı kanallardan is...
"Teşekkürler."
D-Smart Mega Paket modül kullanıcısıyım. Uzun süredir hiçbir kanalım açılmamakta ve yayın hizmetinden faydalanamamaktayım. Bu süre zarfında D-Smart mü...
10 Nisan 2025’te yeni adresime taşındım. Nakil işlemi için bölgemde görevlendirilen D-Smart personeli L***** Bey, yatak odamdaki televizyon için ayrıca kutu alacağıma çok girişli bir dağıtıcı modül önerdi ve bu ürünü 2.400 TL karşılığında kurdu. 20 Haziran – 1 Temmuz 2025 tarihleri arasında hiçbir ...
Belki 10 yılı aşkındır DSmart faturalı Mega paket kullanıyorum. Geçen sene galiba N11 sitesinden Mega paket DSmart cam modül satın aldım yazlıkta kullanmak için fakat kullanım olmadı 31.05.2025 tarihinde cam modül kullanım sürem bitti tarafıma SMS geldi. Bende 02.06.2025 tarihinde kullanmadığım için...
"Kısa sürede çözüm üretildiği için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Modül mülkiyetinin 2020'den beri bende olmasına rağmen haksız cihaz bedeli tarafıma yansıtılmıştır. Modülün tarafıma ait olduğu müşteri temsilcisi tarafından 23.01.2025 tarihinde yapılan görüşmenin sonunda tekrar tarafıma beyan edilmiştir. Gerekli belgeler sisteme yüklenmiştir. Faturanın iptalini ta...
"D Smart Müşteri temsilcisi ve teknik servise ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum modül değişti sorun giderildi"
D Smart Modül kullanıyorum. Birkaç gün önce bazı kanalları izleyemediğim için sinyal yenileme yapıldı. Ancak bu sefer de TV'yi her açıp kapattığımda v...
Yıllardır D-Smart modül abonesiyim. Şubat ayında aboneliğimi tekrar uzattım. İlk ay çıkacak faturada anlaştığımız ücret üzerinden indirim yapılacağı ve çok az bir miktarını ödeyeceğim söylendi. Fakat gelen fatura, Şubat-Mart ayları için tam fatura şeklindeydi. Ayrıca yayınlarımın şifreleri açılmıyor...
Cam modül kullanıyorum, 10'a yakın kanalda 'şifreli sinyal' yazısı geliyor. Yeni cam modül aldım, yine 10'a yakın kanalda 'şifreli sinyal' yazıyor ve yüzde 17 sinyal veriyor. Kanallarım çekmiyor, DSmart'ı kullanamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Ben izlemek istiyorum.
D-Smart'ın 28924625 Abone numaralı müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok kısa zaman kala arandım ve taahhüt yenilemem için iyi bir teklif sunuldu. Sonrasında müşterisi temsilcisiyle konuşurken yayınları açtığımda bir hata kodu alarak yayınların açılmadığını gördüm. Müşteri temsilcisi sinyal yenile...
DSmart aboneliği, çocuğun annesinin üzerine oluşturulmuş ve annesinin bundan haberi yok. Ne bir arama ne de bir bilgi verilmiş. Sonrasında iptal için başvurduğumuzda, iptal olması için 200 lira ödemeniz lazım dediler. Tamam dedik, ödeyelim dedik, bu sefer de kutu modül getirmeniz lazım, aksi halde 1...
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
