to read complaints and reviews, or file yours.Hediye D-Smart GO Mega Paketi Bölgemde Aktifleşmiyor
18.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım Next 4K 58 inç televizyonun yanında, kutuda belirtilen şekilde 1 yıl ücretsiz D-Smart GO Mega paket hediyesi bulunuyordu. Samsung M15 model cep telefonumla QR kodunu okuttum ve aktifleştirme işlemini başlattım. İşlem sırasında “Bulunduğunuz bölgeye hizmet verilememektedir” şeklinde bir hata mesajı aldım (adresim Muğla/Dalaman).
İlk denememde bu sorunla karşılaştım, sonrasında tekrar deneme şansım olmadı ve işlemi yeniden başlatamıyorum. Şu ana kadar D-Smart veya Next müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ödeme de yapmadım.
Hediye olarak sunulan 1 yıllık D-Smart GO Mega paketinin bulunduğum bölgede de aktifleşmesini ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sipariş numaram: 406-1230880-4617953.
Sevgili Eser Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. D-Smart GO kayıt olmanız için ilgili firmadan verilen bir promosyon kodunuzun olması gerektiğini belirttik. İlgili firmanın müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak Promosyon kodu talep ettikten sonra bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunarım.
Çok teşekkür ederim Seda Hanım. Desteğinizle ürünü aktive ettim. Kolay gelsin iyi günler dilerim. D Smart GO Mega
Sevgili Eser Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
Sorun yok. Teşekkürler
Sevgili Eser Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Keyifli kullanımlar dileriz.
